Software Support Engineer (m/w/x)

Berlin, BE, DE, Germany

Job Description

Bei der

SII Group Germany

sind es nicht nur Ideen oder Technologien, die uns voranbringen – es sind vor allem die Menschen dahinter. Ihre Leidenschaft, ihr Know-how und ihr Mut, neue Wege zu gehen, machen den Unterschied. Deshalb suchen wir Persönlichkeiten, die nicht nur fachlich überzeugen, sondern mitdenken, mitgestalten und mit uns gemeinsam wachsen wollen.

Let´s tech together!



Im heutigen, dynamischen Umfeld technologischen Wandels sind intelligente

IT- und Softwarelösungen

von zentraler Bedeutung – in der Automobilbranche ebenso wie in der Verteidigungsindustrie. Ob Embedded Systems, Cloud-Technologien, smarte Datenanalysen, vernetzte Plattformen oder die Entwicklung hochverfügbarer Softwarearchitekturen: Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten digitalen Wertschöpfungskette. Dabei begleiten wir unsere Kunden mit einem tiefen Verständnis für sicherheitskritische Systeme, komplexe Prozesse und einem klaren Blick für nachhaltige Innovation.


Als Teil der international agierenden SII Group – mit über 16.000 Mitarbeitenden in 21 Ländern – verbinden wir globale Kompetenz mit lokaler Nähe und bringen unsere Kunden weltweit mit innovativem Know-how voran.


Du brennst für sauberen Code, stabile Systeme und smarte Automatisierung? Dann werde Teil unseres Teams in Berlin und unterstütze uns dabei, unsere Anwendungen und Services auf das nächste Level zu bringen.


Werde jetzt Teil unseres Teams – in einer internen und unbefristeten Festanstellung als

Software Support Engineer (m/w/x).



Standort: Berlin / Brandenburg

(hybrid)


Start:

Ab sofort oder nach Vereinbarung – in Vollzeit


Deine Aufgaben



1st & 2nd-Level-Support für unser Entwicklerteam:

Annahme von Tickets, Reproduktion von Fehlern, Ursachenanalyse und Start der Problemlösung

Unterstützung beim 3rd-Level-Support für Kunden

: Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung komplexer Anfragen

Qualität & Betrieb sicherstellen:

Monitoring, Optimierung und Stabilisierung von Anwendungen gehören zu deinem Daily Business

Dokumentation pflegen

: Erstellung und Erweiterung von Knowledge-Base-Einträgen, Dokumentation neuer Probleme und Lösungen

Beratung

: Unterstützung unserer Kunden bei Fehleranalysen und -behebungen in komplexen Backend-Systemen

Deployments & Datenupdates:

Regelmäßige Durchführung von Datenupdates und Software-Deployments im Team

Konfigurationsanpassungen

: Einstellung von Feature-Flags und Parametern zur Laufzeit – für maximale Flexibilität im Betrieb

Dein Profil



Erfahrung im Support von Backend-Systemen sowie solide Unix-Kenntnisse Know-how im Umgang mit Java-basierten Servern (z. B. Tomcat) Erfahrung im Umgang mit Kubernetes Ein Tech-Stack, mit dem du dich identifizieren kannst? +

Collaboration & Tickets:

Jira, Confluence, RocketChat
+

DevOps & Infrastruktur

: Git, GitHub, Docker, Jenkins, Kubernetes, AWS CLI
+

Monitoring & Observability:

Kibana, Grafana
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Deine Benefits

ein echter Great Place To Work®



Flexibles Arbeiten

: 30 Urlaubstage, mobile Work & flexible Zeiten – für echte Vereinbarkeit

Modernes Setup

: Cloudbasiertes Arbeiten mit Microsoft 365 für effizientes, kollaboratives Arbeiten und Zugang zu Design Offices

Kultur, die trägt

: Offene Kommunikation, klare Verantwortung und Vertrauen auf allen Ebenen

Individuelle Entwicklung

: Förderung deiner Stärken – persönlich und fachlich

Finanzielle Extras

: Zuschüsse zur Altersvorsorge, Kinderbetreuung & Mobilität ( Deutschland-Ticket , Private Car Leasing)

Gesundheit & Balance

: Hansefit-Sportkooperation & JobRad-Leasing
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Software Support Engineer (m/w/x)

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Für deine Fragen steht dir Uladzislau Tsarou gerne über E-Mail gerne zur Verfügung karriere@sii-germany.com


( Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. )

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Job Detail

  • Job Id
    JD3638486
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Berlin, BE, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned