Job Description

1. Kanalsteuerung & operative Exzellenz

Eigenverantwortliche Steuerung der täglichen Social-Media-Operations für die unternehmenseigenen Kanäle von Joybuy (z. B. Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, YouTube). Sicherstellung einer konsistenten Publishing-Frequenz, Koordination der Content-Produktion, Qualitätsprüfung sowie Community-Management. Ziel ist der nachhaltige Ausbau der Reichweite, die Steigerung der Engagement-Rate und die Erhöhung von Fan-Loyalität und Wiederkehrquote.


2. Plattformgerechte Content-Strategie & Markenführung

Entwicklung kanalindividueller Content-Strategien, die Nutzerbedürfnisse, Markenidentität und Marktgegebenheiten adressieren. Konzeption von Themenreihen, Storytelling-Formaten und saisonalen Aktivierungen, die auf Markenbekanntheit, Relevanz und Conversion einzahlen. Sicherstellung einer konsistenten Tonalität und eines stringenten Brand-Appearances über alle Touchpoints hinweg.


3. Performance-Monitoring & kontinuierliche Optimierung

Analyse relevanter KPIs (u. a. Reichweite, Engagement, Klick- und Conversion-KPIs). Ableitung von Optimierungspotenzialen hinsichtlich Content-Formate, Posting-Rhythmen und Interaktionslogiken. Nutzung datengetriebener Insights, um die Effizienz der Kommunikationsmaßnahmen systematisch zu erhöhen und Zielgruppen noch präziser zu adressieren.


4. Kampagnenmanagement & Activation

Planung, Umsetzung und End-to-End-Steuerung von Social-Media-Kampagnen zur Unterstützung von Markeninitiativen, Produktlaunches und saisonalen Peaks. Orchestrierung von Creator-/Influencer-Kooperationen sowie Steuerung externer Kreativressourcen. Verantwortung für die Performance-Ziele der Kampagnen, inklusive Traffic-, Lead- oder Revenue-KPIs.


5. Schnittstellenmanagement & bereichsübergreifende Alignment-Prozesse

Enge Zusammenarbeit mit Brand-Marketing, Performance-Marketing, Grafik/Design, PR und Produktmanagement. Sicherstellung eines nahtlosen Informationsflusses sowie Identifikation von Synergien im Kampagnen- und Content-Lifecycle. Proaktive Entwicklung neuer Kooperationsansätze zur Steigerung der Effizienz und Maximierung der Markenpräsenz über alle digitalen Kanäle hinweg.

?About JD.com?

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JD.com (NASDAQ: JD and HKEX: 9618), also known as JINGDONG, is a leading supply chain-based technology and service provider. The company’s cutting-edge retail infrastructure seeks to enable consumers to buy whatever they want, whenever and wherever they want it. The company has opened its technology and infrastructure to partners, brands and other sectors, as part of its "Retail as a Service" offering to help drive productivity and innovation across a range of industries. JD.com’s business has expanded across retail, technology, logistics, health, industrials, property development and international business. JD.com is ranked 44th on the Fortune Global 500 list and is China’s largest retailer by revenue, serving over 600 million annual active customers. The company has been listed on NASDAQ since 2014, and on the Hong Kong Stock Exchange since 2020. Committed to the principles of customer first, innovation, dedication, ownership, gratitude, and integrity, the company's mission is to make lives better through technology, striving to be the most trusted company in the world.

?Our Global Business?

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We are dedicated to building a digitally intelligent, cross-border supply chain and global retail infrastructure. Leveraging our global supply chain capabilities, JD.com continues to expand in markets where our competitive strengths shine. Currently, JD.com's operations span China, the U.K., the Netherlands, France, Germany, Spain, Brazil, Hungary, Japan, South Korea, Australia, Thailand, Vietnam, Malaysia, Indonesia, Saudi Arabia, the UAE, the U.S., and many others, serving customers worldwide.


Key International Business Segments: Joybuy (online retail business in Europe), International Logistics, Cross-border Import Business, JD Industrials International, JD Property International

?"Joybuy" - Online Retail Business in Europe?

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Joybuy is JD.com's online retail business in Europe. It is currently in the test phase in the UK, the Netherlands, Germany, France, Belgium, and Luxembourg. Joybuy places the customer at the heart of everything it does. Our slogan, “Don’t just buy, Joybuy,” perfectly captures our mission to fulfill our customers’ needs and provide a service that is easy and convenient, but also enjoyable and fun.