Job Description

Als inhabergeführtes Familienunternehmen sind wir bereits in der dritten Generation exklusiver Ansprechpartner für Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche & Škoda in der Pfalz sowie im Saarland. Desweitern sind wir SEAT - & CUPRA-Servicepartner. Über 450 Mitarbeiter betreuen unsere Kunden seit vielen Jahren mit Begeisterung & Engagement für moderne Technik sowie individuellen Service an unseren sechs Standorten. Dabei legen wir besonderen Wert auf kompetenten und außergewöhnlich freundlichen Service


Schreiben Sie Ihre eigene Erfolgsgeschichte als Skoda

Serviceberater (m/w/d)

Was wir bieten:

Mitarbeit in einem mittelständigen, dynamischen Familienunternehmen mit langer Tradition sicherer und moderner Arbeitsplatz Vollzeitbeschäftigung 40 Std. Leistungsgerechte Vergütung Kalenderjährlicher Urlaubsanspruch von 30-Tagen vielfältige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben Ausführliche Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungen freundliches, respektvolles Miteinander sowie ein sympathisches und motiviertes Team top ausgebildete Kollegen (m/w/d) kurze Kommunikations- und Entscheidungswege Mitarbeiterrabatte auf alle unsere Produkte und Dienstleistungen Firmenkooperation mit FitX (Firmenfitness) - vergünstigte Konditionen Firmenevents Zuschuss betriebliche Altersversorgung Möglichkeit zum PC-Leasing Möglichkeit zum E-Bike-Leasing

Welche Aufgaben Sie erwarten:

Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung Sicherstellung der Kundenmobilität

Was Sie mitbringen:

Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft Gutes technisches Verständnis Hohe Motivation

Wir freuen uns auf Sie!

SHG Handelsgesellschaft mbH Rittersbacher

Pariser Straße 201, 67663 Kaiserslautern https://www.rittersbacher.de/de/


T +49 631 3202 0 Kontaktperson: Jacqueline Carello

Wir freuen uns auf Sie!

Link zum Datenschutz:

https://ats.sopea-hr.com/ats/ShowDataPrivacy?ID=1&JPID=57901