Job Description

Wer wir sind:

Die DQuadrat Living steht für moderne und vielseitige Hospitality-Konzepte. In unseren Hotels entstehen besondere Orte, die weit mehr sind als eine Unterkunft – sie begeistern und berühren. Unser Ziel ist es, die Hotelwelt mit frischen Ideen, hoher Qualität und echter Nähe zum Menschen weiterzuentwickeln. Dabei richten wir den Blick stets auf das Wesentliche: die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste. Wir fragen uns immer, was wir selbst an einem Ort schätzen würden – mit dem Anspruch, genau das zu bieten, was zählt.



Unsere HARBR. Hotels und boardinghouse versprühen einen einzigartigen maritimen Charme. Anker, Landkarten und viele weitere liebevolle Details sorgen für ein besonderes Ambiente und lassen das Fernweh erwachen. Du suchst einen Arbeitgeber, der dich fördert und wertschätzt? Bei uns kannst du dich entfalten, Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten. Gestalte mit uns die Zukunft der Gastfreundschaft – mit Herz, Engagement und einem Team, das zusammenhält!

Die Aufgaben:

Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft – herzlich, professionell und gastfreundlich. Perfekt - als Shiftleader Guest Relation übernimmst du folgende Aufgaben:


Du begrüßt unsere Gäste mit einem Lächeln und sorgst für einen rundum perfekten Aufenthalt Du führst das Guest Relation Team (Front Office & F&B) in der jeweiligen Schicht Du stehst in engem Austausch mit den Head of Front Office und unterstützt diesen in allen Bereichen des Guest Relation Teams Durchführung eigenständiger Front-Office- sowie F&B Tätigkeiten Organisation und Optimierung der Abläufe am Front Office und im F&B Bereich in enger Abstimmung mit dem Head of Front Office Du bist die Schnittstelle zu anderen Abteilungen und der Hauptverwaltung Du überzeugst durch eine strukturierte Arbeitsweise mit einem Blick fürs Detail und einer hohen Serviceorientierung Bearbeitung von Korrespondenz, Kommissionen, Debitorenmanagement und Vorbereitung der Monatsabschlüsse Sicherstellung unserer Qualitätsstandards inkl. Gästeservice & Beschwerdemanagement

Unsere Anforderungen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und konntest bereits Erfahrung am Front Office in vergleichbarer Position sammeln? Außerdem kannst du mit folgenden Punkten glänzen:


Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und verlierst auch in stressigen Situationen nicht den Überblick Du hast ein sicheres und freundliches Auftreten – am Telefon, per Mail und im direkten Gästekontakt Du übernimmst gerne Verantwortung, bist ein echtes Organisationstalent und offen für Neues Du kennst dich mit gängigen Hotelsoftware-Systemen aus Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse – weitere Sprachen sind ein Plus Du arbeitest gerne im Team und schätzt klare Kommunikation Du hast ein gutes Auge fürs Detail und hohe Ansprüche an Service und Qualität

Das bieten wir:

Die DQuadrat Living ist ein Unternehmen mit gelebten Werten und einer einzigartigen Unternehmenskultur
Das beste Team! Einen attraktiven Arbeitsplatz im HARBR. hotel Ludwigsburg a member of Radisson Individuals Mitarbeiter Raten in allen Radisson Hotels weltweit Übertarifliche und faire Vergütung Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Regelmäßige Team-Events, Mitarbeitergespräche und jederzeit die Möglichkeit für Feedback-Gespräche Wir sind Mitglied und Partner bei Fair Job Hotels! Mitarbeiter-Raten in unseren Häusern und den Fair Job Hotels Faire Arbeitszeiten und Überstundenregelungen mit Zeiterfassung Individuelle Weiterbildungsangebote Rabatte über unsere Corporate-Benefits App bei zahlreichen Einkaufspartnern 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld (bei einer 5 Tage Woche) Steuerfreie Gutscheine als Gehaltsbonus Die Chance, sich in einem familiären und motivierten Team persönlich mit hoher Eigenständigkeit einbringen zu können Ein dynamisch wachsendes Umfeld, in dem eigenverantwortliches Arbeiten gefördert wird * Wir sind kununu Top Company 2022, 2023, 2024 und 2025!