Job Description

Für unsere erfolgreichen Fachmessen suchen wir aktuell zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Setter (m/w/d) für unseren Vertrieb auf unbefristeter Basis. Auch eine Teilzeittätigkeit ist möglich.



Das HRM Institute konzipiert, organisiert und realisiert Live- und Digital-Formate im In- und Ausland: Fachmessen, Expofestivals und Online-Konferenzen zu den Themen Personalmanagement, Recruiting, Learning & Development, Retention, Staffing, Arbeitssicherheit, Sicherheit & Corporate Fashion.



Wir sind ein agiles Unternehmen, mit derzeit ca. 35 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern am Standort Mannheim, das wir kontinuierlich weiterentwickeln.

Unser Purpose:

"Connecting HR people to network, to learn & to find the best solution".



Aufgaben



Telefonische Erstansprache von Ausstellern, die für HRM-Fachmessen relevant sind Durchführung strukturierter Terminierungs- und Bedarfsgespräche anhand klarer Leitfäden für den Closer bzw. Vertriebsmitarbeiter Identifikation der richtigen Ansprechpartner (Marketing, Personal, Geschäftsführung, Eventmanagement) Follow-up-Anrufe bei offenen Leads, Interessenten und ehemaligen Ausstellern Pflege und Dokumentation aller Aktivitäten im CRM-System (Pipedrive) Recherche neuer potenzieller Aussteller anhand von Branchenverzeichnissen, Ausstellerlisten und Themenschwerpunkten (Optional) Nachtelefonieren von eingegangenen Anfragen, Downloads oder Messe-Leads Einwandbehandlung bei typischen Themen wie Budget, Zeitaufwand, Entscheidungsprozesse Aktualisierung und Anreicherung der Kundendatenbank (Telefonnummern, E-Mail, Ansprechpartner, Historie) Regelmäßige Absprache mit dem Vertriebsteam zur Optimierung der Leadqualität Weitergabe qualifizierter Leads inklusive aller relevanten Informationen zur Terminvorbereitung Teilnahme an kurzen Teammeetings zur Abstimmung und Verbesserung der Telefonstrategie Pflege einer hohen telefonischen Kontaktfrequenz (Strukturierte Tagesplanung) Sicherstellung, dass definierte KPIs (Gesprächsquote, Qualifizierungsrate, Terminquote) erreicht werden

Qualifikation



Gute kommunikative Fähigkeiten Sympathische, klare und verbindliche Ausdrucksweise Keine Angst vor dem Telefon Ausgeprägte Hartnäckigkeit, ohne aufdringlich zu wirken Spaß an Akquise und am Erstkontakt mit Interessenten Fähigkeit, Einwände gelassen und professionell zu behandeln Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Motivation, pro Tag eine hohe Anzahl an Gesprächen zu führen Eigenverantwortliches Arbeiten und gute Selbstorganisation Zielorientiertes Denken und Arbeiten nach KPIs Positives, freundliches Auftreten – auch bei vielen Nein-Antworten Fachlich Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder in der telefonischen Leadqualifizierung vorteilhaft Idealerweise sicherer Umgang mit CRM-Systemen Erfahrung im B2B-Umfeld, idealerweise im Event-, Messe- oder Dienstleistungsbereich Fähigkeit, Entscheiderstrukturen in Unternehmen zu erkennen Grundverständnis für Vertriebsprozesse (Lead ? Qualifizierung ? Termin ? Abschluss) Routine im Arbeiten mit Leitfäden und strukturierten Gesprächsabläufen Fähigkeit, Bedarfe, Budgets und Entscheidungswege professionell abzufragen Gute schriftliche Ausdrucksweise für E-Mail-Follow-ups Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools (z. B. VoIP-Telefonie, LinkedIn, Recherchetools)

Benefits



Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit Hybrides Arbeiten (3 Tage Büro / 2 Tage Homeoffice nach Einarbeitung möglich) 30 Tage Urlaub & Gleitzeit Fort- und Weiterbildungen Attraktive Altersvorsorge Unterstützung bei der Kinderbetreuung (Familiengenossenschaft e.G.) Kollegiales, wertschätzendes Team Strukturiertes Onboarding Regelmäßige Team-Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Firmenlauf, Team-Abende) Modernes Büro mit Rheinblick, kostenfreien Parkplätzen & Getränken Leistungsgerechtes Festgehalt + zzgl. möglichem Bonus Moderne Arbeitsumgebung mit Raum für Ideen

Schick uns Deinen Lebenslauf oder einen Link zu Deinem Linkedin-Profil.



Wir freuen uns Dich kennenzulernen.



#gerneperDU