Aufgaben Sie sind der kompetente Partner unserer Kunden, vor Ort oder hausintern und führen die Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an multifunktionalen Bürokommunikationssystemen, insbesondere an digitalen Druck-, Kopier- und Faxsystemen, aller gängigen Hersteller, (insbesondere Kyocera, Lexmark, Oki) eigenverantwortlich durch. Darüber hinaus runden die folgenden Arbeitsbereiche Ihr Tätigkeitsprofil ab: Netzwerkanbindungen an die Betriebssysteme der Kunden und Softwareinstallationen in der Kundenumgebung Fehleranalyse der defekten Geräte mit Ermittlung der benötigten Ersatzteile RMA-Abwicklung und Koordination mit den Herstellern telefonisch u. online Arbeiten im IT-Bereich, wie PC-Bau, PC-Reparaturen und Installationen von Betriebssystemen und gängigen Applikationen Qualifikation Ihr Profil: erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Büroinformationselektroniker, IT-Systemelektroniker m/w/d o.ä. umfangreiche praktische Erfahrungen in der Fehleranalyse/Wartung und Reparatur von Druck-, Kopier- und Faxsystemen Zertifizierungen vom Hersteller Kyocera sind von Vorteil gute EDV- und PC-Kenntnisse Verständnis für betriebliche Prozesse und Organisationsstrukturen (Ticketsystem) Führerschein Klasse B (alt: 3) selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise, sowie Teamfähigkeit und hohe Leistungsbereitschaft gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen Benefits I
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