Job Description

Für die Business Unit MEDICAL EQUIPMENT suchen wir eine*n Servicetechniker*in im Bereich Medizintechnik.
Die Position ist dem/der Leiter*in After Sales dieses Geschäftsbereichs zugeordnet. Ziel der Rolle ist die technische Unterstützung des externen technischen Personals der Händler sowie der Endkund*innen.
Tätigkeiten:

• Durchführung von Einsätzen vor Ort zur Lösung technischer Probleme
• Bearbeitung von Reklamationen (Erfassung, Analyse sowie Sammlung technischer und funktionaler Verbesserungsvorschläge)
• Enge und kontinuierliche Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Forschung & Entwicklung, Marketing & Vertrieb, Produktion usw.)
• Technische Unterstützung bei der Installation der Produkte im Rahmen nationaler und internationaler Messen und/oder Veranstaltungen
• Technische Beratung von Händlern und Endkund*innen, Analyse von Störungen und Erarbeitung geeigneter Lösungen
• Schulung des technischen Personals der Händler in Installation und Reparatur der Produkte
• Bewertung des technischen Kenntnisstandes der Händler in Bezug auf die Produkte
• Erstellung, Pflege und Aktualisierung der technischen Dokumentation (Stücklisten, technische Handbücher, Ersatzteilkataloge, regelmäßige Rundschreiben usw.)
• Reisebereitschaft in Italien und im Ausland

Anforderungen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung und/oder Gesellenbrief (z. B. Elektrikerin, Mechatronikerin)
• Mindestens erste Berufserfahrung im technischen Support von Medizinprodukten
• Berufserfahrung in Unternehmen der gleichen Branche ist von Vorteil
• Gute Kenntnisse der englischen und deutschen Sprache
• Bereitschaft zu Dienstreisen in Italien und im Ausland (ca. 40–50 % pro Jahr)

Interessierte Personen beiderlei Geschlechts (Gesetz Nr. 903/77) können ihren detaillierten Lebenslauf unter Beifügung der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung) einreichen.
Die Suche steht im Einklang mit dem Gesetzesdekret 198/2006 und ist offen für sich Bewerbende (m/w/d) unabhängig von Geschlechtsorientierung oder -identität, sexueller Orientierung, Alter, ethnischer Zugehörigkeit und religiöser Überzeugung.
Diese Anzeige wurde im Einklang mit den Diversity-and-Inclusion-Grundsätzen und der UNI/PdR 125-Referenzpraxis gestaltet, nach der Cefla zertifiziert ist.
Branche: Metallverarbeitung
Funktion: Ingenieurwesen/Planung

Skills Required