, ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Sitz in Berlin, spezialisiert auf den Verkauf und die Installation von Wärmepumpen sowie weiteren nachhaltigen Heizsystemen. Unser Ziel: moderne, energieeffiziente Lösungen für Haushalte in ganz Deutschland – von der Beratung über die Installation bis zum After-Sales-Service.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Servicetechniker (hybrid)
Deine Aufgaben
Telefonische und schriftliche Beantwortung technischer Kundenanfragen
Unterstützung bei der Fehleranalyse und Lösungsfindung
Durchführung von technischen Einweisungsterminen mit Kunden
Dokumentation von Kundenanliegen in unserem System
Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Montageteam
Technische Abstimmung mit unseren Herstellern und Lieferanten
Dein Profil
Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Energietechnik, Maschinenbau, Mechatronik o.?Ä.
Gutes SHK technisches Verständnis, idealerweise erste Erfahrung mit Wärmepumpen
Sicheres und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien
Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kunden- und Herstellerkontakt
Flache Hierarchien und ein kollegiales, motiviertes Team
Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Mittagessen in entspannter Atmosphäre
Moderner Arbeitsplatz in Berlin mit guter Verkehrsanbindung
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung