Job Description

WER WIR SIND

Willkommen bei der Mediaform Unternehmensgruppe! Seit über 30 Jahren sind wir in der DACH-Region führende Experten für Datenerfassungs-, Kennzeichnungs- und Auto-ID-Systeme. Mit starken Produkten und innovativen Lösungen schaffen wir Impulse und Mehrwerte im Gesundheitswesen und der Industrie.

Eine Säule unseres kontinuierlichen Mittelstandswachstums sind die Leistungen, das Engagement und das Know-How unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Damit das so bleibt, setzen wir auf die Förderung von Potentialen, Eigenverantwortung und partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Du bist Elektriker/-in oder kommst aus der Elektrotechnik und hast Lust, Dich beruflich weiterzuentwickeln? Du arbeitest gern mit technischen Geräten und möchtest lernen, moderne IT-Hardware wie Drucker und Scanner zu reparieren und Kunden bei der Fehlerbehebung zu unterstützen?

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung unseres Support-Teams als

Servicetechniker (m/w/d) – IT-Hardware / Drucker & Scanner

Reinbek bei Hamburg | Vollzeit | unbefristet | ab sofort | Quereinsteigende willkommen

DEINE AUFGABEN BEI UNS

Du wechselst aus der klassischen Elektrotechnik in einen modernen technischen Beruf – wir bringen dir alles bei, was du für den Umgang mit IT-Hardware brauchst.

Telefonische Unterstützung unserer Kunden

bei Installation, Einrichtung und Nutzung von Auto-ID-Geräten (z. B. Etikettendrucker, Scanner)

Analyse und Behebung technischer Störungen

– überwiegend remote, nur selten vor Ort beim Kunden im Raum Hamburg

Wartung und Reparatur

von Druckern und Scannern – hier kommt dein technisches Verständnis direkt zum Einsatz

Dokumentation

deiner Tätigkeiten im Ticketsystem Zusammenarbeit und

technische Unterstützung

für Vertrieb und Produktmanagement

DAS BRINGST DU MIT

Eine

abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung

, z. B. als Elektriker, Elektroinstallateur, Elektroniker für Geräte und Systeme, Betriebstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im technischen Kundensupport ist wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Technisches Verständnis

,

Interesse

an

elektronischen Geräten

und Lust, Dich gemeinsam mit uns in neue IT-Hardware einzuarbeiten Spaß am

telefonischen Kundenkontakt

und eine ausgeprägte

Problemlösekompetenz

Freude daran,

Fehler zu finden und zu beheben

Teamfähigkeit und gutes kommunikatives Geschick (in fließendem Deutsch)

DAS ERWARTET DICH

Eine unbefristete Festanstellung (Vollzeit) in einem krisensicheren Unternehmen Urlaubs- und Weihnachtsgeld 30 Tage Urlaub Jährliche Finanzierung individueller Fortbildungswünsche Eine strukturierte, individuelle Einarbeitung, die dich Schritt für Schritt an die IT-Hardware heranführt Eine gute Verkehrsanbindung (A24, K80) und kostenfreie Parkplätze Kostenübernahme der HVV-Karte Ein offenes Ohr für Deine Ideen, Vorschläge und Fragen Kurze Entscheidungswege Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie z.B. Firmenevents, Firmenfitness mit EGYM Wellpass®, Kalt- und Warmgetränke, Obst und Snacks, Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen u.v.m.

JETZT BEWERBEN!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse als PDF-Datei) per E-Mail an

career@mediaform.de

. Für Fragen steht Dir Deine Ansprechpartnerin Sarah Braeutigam unter 040/727360-780 zur Verfügung.

Art der Stelle: Festanstellung

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Betriebsarzt/Betriebsärztin Firmenevents Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Zusätzliche Urlaubstage
Sprache:

fließendes Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort