Job Description

Was ist eigentlich "PWM"?

PWM ist Marktführer für elektronische Preisanzeigen und blickt auf bereits über 40 Jahre Know-how zurück. Von der Forschung und Entwicklung bis hin zum Design, der Produktion, Installation, Wartung und der Nachrüstung entsteht unter einem Dach alles zum Thema Preisanzeige „Made in Germany“. Am Standort Bergneustadt kümmern sich mehr als 100 Mitarbeiter*innen darum, traditionelle Fertigungskunst, neueste Technologien und kreativen Innovationsgeist zu vereinen und weltweit zu vertreiben. Wir schaffen visuelle Anker in einer Welt, die mehr und mehr von Internet und virtuellen Angeboten geprägt ist.

Du bist der Ansprechpartner für jede Herausforderung!

Fachkundige Bearbeitung via Telefon, Email & Remote Service im 2nd Level Support Ticketbearbeitung, Dokumentation & FAQ Reisebereitschaft innerhalb Europas Problemstellungen analysieren & eigenständig Lösung erarbeiten Evtl. Kundenreklamationen & Projekte vor Ort begleiten Erstellung von Schulungsunterlagen Kundenschulungen (Inhouse & beim Kunden)

So kannst Du zeigen, was Du drauf hast!

Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Elektro- & Netzwerkkenntnissen Berufserfahrung im Kundenservice ist von Vorteil Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen Erfahrung mit ERP- & CRM-Systemen sind wünschenswert Führerschein Klasse B von Vorteil

Das erwartet Dich bei uns!

Gesundheitsmaßnahmen Sonderzahlungen Jobbike-Leasing Betriebliche Altersvorsorge Moderne technische Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze Kollegialität und Spaß an der Arbeit
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Essenszuschuss Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit
Arbeitsort: Vor Ort