Job Description

Du bist begeistert von den aktuellen Entwicklungen im Bereich
Künstliche Intelligenz? Für die digitale Transformation der Verwaltung
wollen wir neue Lösungen zur Automatisierung von Prozessen unter Nutzung
von Künstlicher Intelligenz entwickeln. Wir suchen nach neugierigen und
engagierten Pionieren, die uns helfen, innovative Technologien und IT-
Services für unsere Kunden zusammenzubringen. Konkret suchen wir zur
Verstärkung unseres Teams eine(n)
Service-Owner/in für Automatisierung und KI (w/m/d)
Aufgaben
Du bist …

• Gestalter/in und entwickelst IT-Services basierend auf Kundenanforderungen.
• Planer/in und strukturierst IT-Services hinsichtlich interner und externer Ressourcen.
• Mitgestalter/in und wirkst in der Ausarbeitung von Servicevereinbarungen und relevanter Kennzahlen mit.
• Analytiker/in und ermittelst IT-Servicekosten und – preise für IT-Systeme, Personalkosten und externe Leistungen.
• Organisator/in und optimierst kontinuierlich die bestehenden Abläufe.

Du wirst mit uns …

• IT-Services im Bereich Automatisierung und KI gestalten – basierend auf der Bewertung von Kundenanforderungen sowie einer fundierten Wirtschaftlichkeitsanalyse.
• den IT- Service planen, indem Du die passende IT- Lösung sowie die erforderlichen internen und externen Ressourcen berücksichtigst und so die Gesamtplanung im Blick behältst.
• bei der Ausgestaltung der Servicevereinbarungen mitwirken, um den gewünschten Umfang/Qualität des IT-Services sicherzustellen und die relevanten Kennzahlen festzulegen.
• die Ermittlung von IT-Servicekosten und -preisen verantworten – von IT-Systemen über Personalkosten bis hin zu externen Leistungen und eingebundenen Komponenten.
• die Leistungserbringung im Rahmen bestehender Servicevereinbarungen mit den verantwortlichen Personen organisieren.
• bestehende Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln.

Qualifikation
Das machst Du mit …

• einem Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang mit IT-Schwerpunkt oder einer entsprechenden IT-Berufsausbildung und relevanter Berufserfahrung.
• fundierten Kenntnissen der ITIL-Prozesse sowie einem grundlegenden Verständnis von Prozessmanagement-Methoden.
• soliden betriebswirtschaftlichen Kenntnissen, insbesondere in der Steuerung durch Kennzahlen und in der Einschätzung der Wirtschaftlichkeit.
• ausgeprägter Kommunikationsstärke und der Fähigkeit, Hindernisse frühzeitig zu erkennen und konstruktive Lösungsstrategien zu ermitteln.
• starker Problemlösungskompetenz, hoher Selbstorganisation und einem ausgeprägten analytischen Denken und Handeln.
• einem hohen Maß an Eigeninitiative, mit dem Du aktiv zur kontinuierlichen Qualitäts- und Prozessverbesserung beiträgst.
• optionalen Erfahrungen mit KI-basierten Anwendungen, die für diese Rolle von Vorteil sind.

Benefits
Wir bieten Dir ...

• Persönliche Flexibilität durch flexible Arbeitszeiten gepaart mit Sicherheit durch 100%ig kommunale Gesellschafter.
• Die perfekte Unternehmensgröße mit kurzen Kommunikationswegen, denn mit ca. 300 Mitarbeitenden ist Lecos nicht zu klein und nicht zu groß.
• Benefits wie Jobticket, Jobrad, Betreuungszuschuss, betriebliche Krankenversicherung.
• Familienfreundlichkeit mit der Möglichkeit zur

gelegentlichen Eigenbetreuung des Kindes am Arbeitsplatz sowie
zusätzliche Freistellung bei Erkrankung des Kindes.
Fühlst Du Dich angesprochen? Mach den nächsten Schritt und sende uns
Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner
Gehaltsvorstellung sowie des nächstmöglichen Eintrittstermins.
Lecos GmbH
Die Lecos GmbH ist IT-Partner für kleine und große Kommunen sowie kommunale Betriebe in den Bereichen Kultur, Soziales und Infrastruktur.

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