Job Description

Join the Digital Career Institute
Das Digital Career Institute (DCI) bildet seit 10 Jahren Menschen erfolgreich für die digitale Arbeitswelt aus. Mit staatlich geförderten Weiterbildungen begleiten wir jährlich tausende Teilnehmer:innen in Jobs mit Zukunft. Jetzt wollen wir unser Portfolio um ServiceNow erweitern - eine Plattform mit enormer Nachfrage am Arbeitsmarkt. Dafür suchen wir eine:n erfahrene:n Trainer:in, die/der uns beim Aufbau des Curriculums für ServiceNow Administrator und ServiceNow Developer unterstützt.
Deine Aufgaben
Aufgabenbereiche

• Entwicklung und Strukturierung eines praxisnahen Curriculums für ServiceNow Administration und ServiceNow Development

Optional nach dem initialen Course-Design-Projekt:

• Aufbereitung von Lerninhalten für Teilnehmer:innen ohne ServiceNow-Vorkenntnisse
• Vermittlung von Themen wie:
• Benutzer- und Rollenverwaltung
• Workflow-Automatisierung
• ITSM/ITOM-Module
• App-Entwicklung auf der Now Platform
• Scripting (JavaScript, Glide API)
• Enge Zusammenarbeit mit dem pädagogischen Team für ein modernes, interaktives Kursdesign
• Kontinuierliche Anpassung der Inhalte an aktuelle Marktanforderungen und neue Releases von ServiceNow

Optional: Übernahme von Lehrtätigkeiten in Online-Live-Sessions
Deine Skills

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in dem Bereich (bitte sende uns dein Abschlusszeugnis zu)
• Mehrjährige Berufserfahrung mit ServiceNow Administration und/oder Development
• Fundierte Kenntnisse in ServiceNow Modulen (z. B. ITSM, ITOM, HRSD, CSM)
• Praktische Erfahrung mit JavaScript, Glide API, Flow Designer, Service Portal
• Erfahrung in Training, Curriculum-Design oder Wissensvermittlung wünschenswert
• Freude daran, komplexe technische Inhalte einfach und praxisnah zu erklären
• Sehr gute Deutsch- oder Englischkenntnisse

Deine Benefits

• Möglichkeit, die erste ServiceNow-Weiterbildung am DCI für Quereinsteiger:innen mitzugestalten
• Arbeit in einem impact-driven Umfeld, das Bildung für alle zugänglich macht
• 100% Homeoffice bzw. remote work möglich innerhalb Deutschlands
• Attraktive Vergütung auf freiberuflicher oder Teilzeit-Basis Zusätzlich in der Festanstellung:
• Use what is good for you! Urban Sport s und Nilo.Health ermöglichen dir den Ausgleich, den Du brauchst.
• There is still so much to see: Nutze die Möglichkeit auf 2x Workation im europäischen Ausland
• Team: Wertschätzender Umgang, angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Umfeld

Skills Required