Job Description

Servicemitarbeiter:in (m/w/d)

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Unbefristet | Teilzeit (31,2 Std./Woche) | Diverse Standorte möglich

Als Quereinsteiger:in begeisterst unsere Kund:innen in der Filiale vor Ort mit einem Lächeln und deiner serviceorientierten Art. Als erste Kontaktperson unterstützt du bei unterschiedlichsten Servicedienstleistungen und löst die Anliegen unserer Kund:innen möglichst eigenständig. In deinem vielseitigen Arbeitsalltag dreht es sich häufig um Fragen rund um unser Onlinebanking, unsere Internetfiliale oder die Terminabstimmung mit unseren Privatkunden- und Vermögensberater:innen.

Wir freuen uns über deine Bewerbung unter Angabe deiner Wunschstandorte.

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Unser 550-köpfiges Team engagiert sich in der Energiewenderegion Dithmarschen und Steinburg für die Bedürfnisse unserer Kund:innen. Als Mitglied der erfolgreichen S-Finanzgruppe sind wir seit über 200 Jahren ein verlässlicher Partner für unsere Mitarbeitenden und Kund:innen, weil es um mehr als Geld geht. Zusammen gestalten wir kontinuierlich Innovationen rund um das Thema Finanzen. Miteinander entwickeln wir unseren Westholsteiner Weg und setzen unsere Stärken füreinander ein. Feste Kundenbeziehungen und ein starkes Produktportfolio, das "Watt mehr" bietet, sind dabei Ansporn unserer Tätigkeit.



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Dein neues Wirkungsfeld:

Als

Quereinsteiger:in im Kundenservice

bist du erste

Ansprechperson für unsere Kund:innen in der Filiale

dort Ort. Mit deiner

aufgeschlossenen Persönlichkeit

begeisterst du unsere Kund:innen mit einem Lächeln vom Leistungsangebot unserer Sparkasse und unterstützt bei allen

Servicedienstleistungen.

Du

vereinbarst Kundentermine

und erkennst Bedarfe, die du an unsere

Privatkunden- und Vermögensberater:innen

sowie an weitere internen Spezialist:innen weitergibst. Als kompetente Ansprechperson löst du

Fragestellungen zum

Online Banking

sowie unserer Internetfiliale und bearbeitest

Kundenwünsche und -anliegen eigenständig

. Mit deiner hilfsbereiten Art

verweist du Kund:innen auf unsere

Selbstbedienungseinrichtungen

bzw. auf die Serviceleistungen unserer digitalen Filiale (WestholsteinDirekt). Auch die Abwicklung des

Kassen- und Geldsortengeschäftes

inkl. der Disposition sowie der Bestandsabstimmung gehören zu deinem vielseitigen Arbeitsalltag. Damit unsere Kund:innen Geld abheben, Überweisungen tätigen und Kontoauszüge drucken können, stellst du die

Funktion der vorhandenen SB-Geräte

sicher und gibst bei Bedarf Störungsmeldungen weiter.

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Deine Stärken:

Wir freuen uns auf dich als Quereinsteiger:in mit einer

kaufmännischen oder dienstleistungsorientierten Berufsausbildung

sowie

Erfahrung im direkten Kundenkontakt

. In deiner täglichen Arbeit mit unseren Kund:innen begeisterst du durch deine

aufgeschlossene und serviceorientierte Art.

Du möchtest Neues lernen und dich beruflich weiterentwickeln. Dabei punktest du mit deiner

Lernbereitschaft

und deiner

hohen Auffassungsgabe

.

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Deine Benefits:

Attraktive Vergütung:

Du profitierst von der Entlohnung nach dem Tarif öffentlicher Dienst - Sparkassen (TVöD-S) bis zur Entgeltgruppe E5 inkl. Sonderzahlungen, die in Summe fast zwei zusätzliche Monatsgehälter betragen können.

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben:

Du genießt freie Wochenenden und Feiertage. Deine Arbeitszeiten orientieren sich an den Öffnungszeiten der Filiale von Montag bis Freitag.

Zeit für Erholung:

Du profitierst von 32 Urlaubstagen pro Jahr und hast zusätzlich an Heiligabend und Silvester frei. Um deinen Geburtstag mit deinen Liebsten zu feiern, schenken wir dir außerdem einen freien Nachmittag. Ebenso kann Mehrarbeit durch Freizeit ausgeglichen werden.

Langfristige Entwicklungsperspektive:

Bei uns hast du einen sicheren Arbeitsplatz bei einem nachhaltigen und regionalen Arbeitgeber. Wir fördern deine individuelle Karriereplanung und entwickeln dich stetig weiter.

Modernes Arbeitsumfeld:

Wir leben die Duz-Kultur, kleiden uns Business Casual und feiern uns auf Firmenevents. Zudem ist dein Arbeitsplatz technisch modern ausgestattet.

Vielfältige Zusatzleistungen:

Du erhältst ein kostenfreies Premium-Girokonto - da gibt's "Watt on top“. Wir bieten dir außerdem die Flexibilität, ein jährliches Gesundheitsbudget, ein vergünstigtes Jobticket oder eine EGYM Wellpass-Mitgliedschaft zu nutzen. Außerdem profitierst du von unserer betrieblichen Krankenzusatzversicherung und unserem Fahrradleasing.

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Deine Ansprechpartnerin:

Personalabteilung:

Maya Friedrichsen

Personalreferentin

04821-604 1216



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Weitere Anmerkungen:

Bitte gib bei deiner Bewerbung deine gewünschten Standorte an.