Job Description

Für unsere Volkswagen Niederlassung in Pegnitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten



Serviceleiter (m/w/d)

Referenznr. 251221

Ihre Aufgaben:

Laufende Optimierung und Überwachung der Serviceprozesse sowie nachhaltige Verbesserung der Qualitätsstandards und Leistungen im After Sales

Souveräne Führung des Serviceteams und Förderung der Mitarbeiter

Pflege und Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen mit dem Ziel maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen

Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit im After Sales sowie Beobachtung und Analyse der betriebswirtschaftlich relevanten Kennzahlen

Einbringung Ihrer Ideen zur optimalen Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstatt- leistungen, Teile und Zubehör und deren erfolgreiche Umsetzung

Ihr Profil:

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Alternativ abgeschlossene akademische Laufbahn, z.B. Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaftslehre

Berufserfahrung als Serviceleiter (m/w/d) eines Autohauses, idealerweise eines Premium- herstellers im After Sales Bereich

Authentische Führungspersönlichkeit mit einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein und einem kompetenten und professionellen Auftreten

Unternehmerische Denkweise und ein zielorientiertes Führungsverständnis

Fähigkeit, Mitarbeiter situativ zu führen und zu motivieren

Ausgeprägtes Engagement und eine hohe Bereitschaft zur Weiterbildung

Wir bieten:

Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie

Marktgerechtes Gehalt und betriebliche Sonderzahlung

Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung

Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service

Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents

30 Tage Urlaub

Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“

Moderne Arbeitsplätze

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team und einen modernen Arbeitsplatz mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.



Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.