Serviceleiter (m/w/d)

Frankfurt am Main, HE, DE, Germany

Job Description

Herzlich willkommen im Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt mit Blick auf unsere Skyline! Direkt an der Messe gelegen, heißt unser 4-Sterne Hotel internationale Gäste willkommen. Unser besonderes Augenmerk liegt dabei auf der herzlichen "Welcome"-Atmosphäre, die unsere Gäste bereits beim Betreten unseres Hauses spüren. Herzstück des Hotels ist unser hochmotiviertes Team aus ca. 45 Mitarbeitenden und Auszubildenden, das sich in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bestens entfaltet. Möchtest auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte sein und Gäste aus aller Welt willkommen heißen?




Für unser Team suchen wir Dich so bald wie möglich als




F&B Manager (m/w/d)





Das darfst du von uns erwarten:

Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vermögenswirksame Leistungen Jahresprämie Offene Unternehmenskultur – flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe Mitarbeiterverpflegung Elektronische Arbeitszeiterfassung via Gastromatic Einarbeitungsplan, Onboarding & regelmäßige Feedbackgespräche Als Mitarbeitende/r in unserem Hotel profitierst Du von den Mitarbeitertarifen sowie Family & Friends Tarifen 50% Discount auf F&B Leistungen in den Hotels Teamevents & Geburtstagsgeschenk Professionelle Trainings mit externen Coaches begleiten unsere Hotelteams über das ganze Jahr hinweg. Welcome Talentprogramm Umfassende Online Schulungsprogramme sowie verschiedene Inhouseschulungen stehen Dir zur Verfügung Prämie für die Werbung von neuen Mitarbeitenden bis zu 1.000€ Angebot eines Betriebliches Gesundheitsmanagements Die Kooperation mit Corporate Benefits & MiVo sorgt für attraktive Rabatte in Online-Shops Dafür bist du zuständig:

Die Leitung des gesamten F&B Bereichs: 1 Restaurant (120 Plätze), 1 Bistro/Bar (45 Plätze), der Tagungsbereich (6 Räume bis zu 220 Personen) sowie Roomservice Sicherstellung der Gästezufriedenheit Tägliche Planungen sowie die Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen für den F&B-Bereich Direkte Zusammenarbeit mit dem Küchenchef sowie der Abteilung Convention Sales Absprachen und Kalkulationen für Tagungen und Events die Überwachung der gesamten F&B Umsätze als auch Kosten sowie der täglichen Abrechnungen Kontrolle der monatlichen Arbeitszeiterfassung Betreuung und Pflege des Kassen- und Warenwirtschaftssystems Kontrolle der Sauberkeit & Ordnung in den F&B Outlets sowie die Einhaltung der HACCP Vorgaben des Unternehmens Durchführung der Inventuren sowie regelmäßige Kontrolle des Lagerbestandes Mitbewerberanalysen Ansprechpartner für alle Gäste und Kollegen im Servicebereich die Umsetzung und Einführung von vorgegebenen und neuen Servicestandards und deren Überwachung die Implementierung und regelmäßige Überarbeitung von Einarbeitungsplänen und Checklisten für feste Mitarbeiter und Auszubildende die Anleitung und Unterweisung aller Mitarbeiter, Auszubildenden und Aushilfen im Servicebereich die Umsetzung, Einweisung und Kontrolle von Service- und Qualitätsstandards der Welcome Hotels sowie der Best Western Hotels Manager on Duty Dienste Das bringst du mit:

Du bist ein passionierter Gastgeber mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung Du hast bereits in einer ähnlichen Position gearbeitet und ein Team geleitet Du führst dein Team mit deiner authentischen Persönlichkeit Du bist freundlich, offen und kommunikativ Du liebst auch den direkten Gästekontakt Du weißt wie man Mitarbeiter motiviert Teamgeist wird bei dir groß geschrieben Du bist ein Organisationstalent und hast Durchsetzungsvermögen Du kannst dich in Deutsch und Englisch sehr gut verständigen Du bist flexibel und belastbar Du denkst unternehmerisch und kostenbewusst Du verfügst über MS Office Know-how Möchtest du gemeinsam mit uns erfolgreich sein?

Wir

freuen uns auf Deine

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per E-Mail.




Gerne stehen wir natürlich vorher für Fragen zur Verfügung.






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Job Detail

  • Job Id
    JD4190345
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Frankfurt am Main, HE, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned