Technische Vertriebsunterstützung in Zusammenarbeit mit den Servicespezialisten und ggf. Herstellern
Kundenreklamationen und Qualitätskontrolle
Bearbeitung von Garantiefällen und Auftragsabwicklung im gesamten Kundendienstbereich
Datenauswertungen und Controlling inkl. Reporting an die Geschäftsleitung
Kontrolle des Fuhrparks und der Werkzeugbeschaffung
Auswahl unserer Lieferanten und Subunternehmer hinsichtlich Qualität, Kostenkontrolle und terminlicher Abstimmung
Kundenbesuche/-betreuung in allgemeinen Garantie- bzw. Servicefragen
Sicherstellung einheitlicher Ausbildungsstandards und Recruiting technischer Auszubildender
Niederlassungsverantwortung und Personalführung im Bereich Service
Unterstützung des Disponenten und dessen Vertretung
Ihr Profil
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Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Führungs- und Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen
Sehr gute EDV-Kenntnisse
Unternehmerisches Denken und Zielstrebigkeit
Erfolgsorientiertes, eigenverantwortliches Arbeiten
Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit