Job Description

Als mehrfach ausgezeichneter Top-Arbeitgeber stehen wir seit über 40 Jahren für individuelle und wertschätzende Betreuung und bieten langfristige Perspektiven. Wir begleiten Sie persönlich auf Ihrem Karriereweg und schaffen ein Arbeitsumfeld, das Sie #rundumjobglücklich macht.
Für unseren Kunden, die Siemens Healthineers AG, suchen wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung ab sofort einen Servicekoordinator (m/w/d) im Costumer Care Center am Standort Erlangen.
Ihre Aufgaben:

• Arbeit in der Servicekoordination des Costumer Care Center Deutschland
• Entgegennehmen von Kunden und Technikeranrufen
• Planung von Vor-Ort Einsätzen für Störungen, Wartungen und Umrüstungen
• Einplanen von Applikationsspezialisten für die Einweisung von Medizinprodukten
• Ausführen von termingerechten Materialbestellungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsbereich
• Erfahrungen im Service Desk/User Helpdesk Umfeld wünschenswert
• Technisches Verständnis
• Zeitliche Flexibilität zur Arbeit in versetzten Arbeitszeiten
• Freundlicher Umgang mit Kunden und Servicetechnikern am Telefon, Berufserfahrung im (telefonischen) Umgang mit Kunden bzw. entsprechenden Einsatzgebieten
• Sichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)
• Sicherer Umgang mit Office Anwendungen

Was Sie erwarten können:

• Langfristiger Einsatz bei einem namhaften Konzern
• Übertarifliche Vergütung (GVP) - fair und transparent
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Übernahmeoption durch den Einsatzbetrieb
• Individuelle Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

Finden Sie sich in unserer Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Auf einen Blick:
Beruf:
First-Level-Supporter/in
Einsatzort:
91052 Erlangen
Letzte Aktualisierung am:
22.09.2025
Ihre Ansprechpartnerin:
Frau Carla Schmeckenbecher
0911 23 09 20 0
iSK GmbH Personaldienstleistungen
Hefnersplatz 3
90402 Nürnberg
Über uns: iSK bietet vielfältige Karrierechancen in den unterschiedlichsten Berufsfeldern. Wir begleiten und unterstützen Sie auf Ihrem beruflichen Weg.

Skills Required