Job Description

Du möchtest deine Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen? Dann gehe mit uns gezielt den nächsten Schritt. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Servicekoordinator:in im Bereich Disposition, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Technologiebereichen Elektro- und Automatisierungstechnik und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
Servicekoordinator Disposition (m/w/d)
Spannende Aufgaben

• Planung und Koordination von Personaleinsatz
• Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen
• Erstellung von Angeboten für Servicedienstleistungen
• Optimierung interner Arbeitsabläufe
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch effektiven Service
• Durchführung von Vertriebsaktivitäten zur Gewinnung neuer Kunden
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Serviceangebots

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

• Ankommen und wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
• Privat nutzbarer Firmenwagen
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, bsw. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

Womit du uns überzeugst

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, alternativ Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Management oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil, optimalerweise im Bereich Elektrotechnik
• Fundierte Fähigkeit zur Angebotserstellung für Dienstleistungen (bspw. MS Office, ERP-Systeme) notwendig
• Kenntnisse in der Optimierung betrieblicher Abläufe (Lean Management, Six Sigma) erforderlich
• Erfahrung im Umgang mit Störungsannahme- und Managementsystemen (bspw. SAP, CRM) notwendig
• Kenntnisse in Personaleinsatzplanung und -koordination werden vorausgesetzt

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - online unter der Kennziffer FE83-03652-DA bei Frau Lara Freund. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Skills Required