Job Description

Volksbank pur eG
Karlsruhe
Vollzeit oder Teilzeit
Festanstellung
Teilweise Homeoffice
Wir sind die

Volksbank pur - persönlich und regional!

Unsere Kunden und unsere Mitarbeiter sind wertvoll für uns. Wir sind regional verwurzelt und persönlich für unsere Kunden da. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft.


Mit Engagement, Herzblut und einem offenen Ohr finden wir für Sie die passende Lösung. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie mit Ihrem Einsatz die Zukunft unserer Volksbank pur aktiv mit – gemeinsam schaffen wir echten Mehrwert!


#gerneperdu

Das sind Ihre Aufgaben:

Schlüpfen Sie in die Rolle als erster Ansprechpartner für alle Kundenwünsche rund um die Themen Kunden-, Konten- und Kartenservice. Durch die digitale Serviceberatung über Telefon, VideoService, Chat, Mail, WhatsApp, Co-Browsing bearbeiten Sie Kundenanfragen. Sie unterstützen unserer Kunden bei der Nutzung von Online Banking und unserer VR Banking Apps und geben dabei technische Hilfestellung. Entwickeln Sie vertrieblicher Aktivitäten und steigern Sie so die Kundenzufriedenheit. Sie wirken bei der Entwicklung unserer Auszubildenden mit.

Das bringen Sie mit:

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise Bankausbildung abgeschlossen. Ein ausgeprägter Servicegedanke für unsere Kunden steht für Sie an erster Stelle. Im Kundenkontakt fühlen Sie sich wohl und am Telefon treten Sie souverän auf. Teamfähigkeit, Kontaktfreudigkeit und ein gutes Ausdrucksvermögen runden Ihr Profil ab. Sie bleiben stets gelassen, auch Zeiten eines erhöhten Kundenaufkommens über die digitalen Medien.

Eine Auswahl unserer Leistungen für Sie:

Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Home-Office Möglichkeit Attraktive Bezahlung, Vermögenswirksame Leistungen und Sonderzahlungen 30 Urlaubstage + Sonderurlaubstage Individuelle interne und externe Weiterentwicklungsmöglichkeiten Familienfreundlicher Arbeitgeber (pme-Familienservice) Leasing (E-Bike, Handy, Notebooks etc.) & Corporate Benefits Tätigkeit in einem attraktiven Wachstumsbereich der Bank


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich jetzt! ?


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Kontakt

Tristan Neumann

Referent