Job Description

Profitiere von attraktiven Konditionen bei uns!

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Freuen Sie sich auf:

eine zukunftsorientierte Branche eine intensive Einarbeitung ein tolles Betriebsklima top qualifizierte und motivierte Kollegen hilfsbereites und dynamisches Team ein angenehmes Ambiente moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeitervergünstigungen bei Kauf, Wartung und Reparatur Möglichkeit zum Bikeleasing

Das sind Ihre Aufgaben:

komplette Kundenbetreuung und -beratung in allen Phasen des Servicebereiches mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit Serviceterminvereinbarung Planung der optimalen Auslastung der Werkstattkapazität Auftragsannahme und Auftragserstellung Aussprechen von Reparaturempfehlungen und Auftragserweiterung Reparaturabsprache mit Werkstattmitarbeitern prozesssichere Abwicklung und Bearbeitung des Unfallgeschäfts Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen Erstellung von Kostenvoranschlägen Rechnungserstellung Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe Rechnungserläuterung bei Fahrzeugabholung Bearbeitung von Reklamationen u.v.m.

Das bringen Sie idealerweise mit:

abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche Weiterbildung zum KFZ-Meister oder Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert Erfahrung als Serviceberater/Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil Kenntnisse im Bereich der VW-Konzernmarken erwünscht Freude an der Arbeit im Team positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit effektives Selbst- und Zeitmanagement eigenständige, lösungsorientierte und termingerechte Arbeitsweise Bereitschaft zu Fort- und Weiterbildungen gute allgemeine EDV-Kenntnisse Führerschein der Klasse B




Sie erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Ta?tigkeitsbereich. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen, eine leistungsgerechte Entlohnung und individuelle Weiterbildungsmo?glichkeiten.


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