Job Description

Die Wiest Group ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen, das auf eine lange und traditionsreiche Geschichte zurück blicken kann: Seit 1896 kümmern wir uns breit aufgestellt um alle Anliegen rund um das Thema Mobilität – sowohl im Einzel- als auch im Großkundenbereich. Das Vorantreiben der E-Mobilität und die Wandlungsprozesse, die die Automobil-Branche aktuell bewegen, bieten viele spannende Aufgaben und die Möglichkeit die Zukunft aktiv mitzugestalten. Mit 5 Marken – Audi, Porsche, Škoda, VW und VW Nutzfahrzeuge - 9 Autohäusern an 4 Standorten und rund 460 Mitarbeitern, davon 48 Auszubildende, bauen wir kontinuierlich unsere führende Marktposition in Südhessen aus.
Für unseren VW Service in Darmstadt suchen wir einen:

Serviceberater VW (m/w/d)

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Deine Aufgabe:

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Du sorgst für höchste Kundenzufriedenheit durch eine professionelle Service- und Beratungskompetenz. Du nimmst Kundenaufträge entgegen, erfasst alle Daten im System, präzisierst Wünsche und berätst umfassend zu Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten. Dabei führst du Einwand- und Reklamationsgespräche und bearbeitest eigenständig Garantie- und Kulanzfälle. Außerdem nutzt du alle verfügbaren Systeme und Hilfsmittel, um Aufträge effizient abzuwickeln und Umsätze durch Serviceleistungen, Teile und Zubehör zu steigern.

Was bringst Du mit:

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Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/ Elektriker Zertifizierung als Serviceberater oder Meisterbrief wünschenswert Hintergrund einer Marke des Volkswagenkonzerns wünschenswert Idealerweise Berufserfahrung als Serviceberater Guter Umgang mit digitalen Medien Kundenorientiertes Verhalten, sicheres Auftreten, Verhandlungsgeschick und Kontakt- sowie Kommunikationsfähigkeit Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise Gültiger Führerschein der Klasse B

Das bieten wir Dir:

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Ein attraktives Gehalt mit Tarifbindung und jährlichen Tariferhöhungen (IG Metall) zzgl. Persönliche Provisionsvereinbarung Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Treueprämien 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub, z.B. bei Umzug, Heirat und Geburt 36-Stunden-Woche (Vollzeit) Überstundenzuschläge Variable Arbeitszeitmodelle möglich, z.B. "kurzer" Freitag Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Jobrad-Leasing Attraktive Mitarbeiter-Rabatte für Werkstatt und Verkauf (auch für Ehe-/Lebenspartner, Kinder sowie Eltern) Zugang zu Rabatten von mehr als 1500 Anbietern über uns Corporate-Benefits-Programm Förderung der individuellen Weiterentwicklung durch kontinuierliche Fort- und Weiterbildungen Einen sicheren Arbeitsplatz in einem traditionsreichen, mittelständischen Familienunternehmen Ein positives Arbeitsumfeld mit einem engagierten und motivierten Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.