Fachkundige Betreuung unserer Kunden im Servicebereich – von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe
Durchführung von Fahrzeugannahmen inkl. Dialogannahme und Reparaturbedarfsanalyse
Erstellung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen
Koordination der Werkstattaufträge in enger Abstimmung mit dem Werkstattmeister
Aktive Vermarktung von Service- und Zusatzleistungen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und professionellen Kommunikation
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Ihr Profil
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise mit Weiterbildung zum Kfz-Serviceberater (m/w/d)
Berufserfahrung im Autohaus oder Servicebereich wünschenswert
Ausgeprägtes Kunden- und Dienstleistungsverständnis
Organisationstalent, Teamfähigkeit und souveränes Auftreten
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit DMS-Systemen wie Cidcar
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