Als Serviceberater bist Du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass jeder Werkstattbesuch reibungslos und professionell abläuft. Du verkörperst unsere Servicequalität und bringst technisches Verständnis mit kundenorientierter Kommunikation zusammen.
Deine Vorteile bei HACKEROTT:
Wir legen großen Wert darauf, dass Du Dich bei uns wohlfühlst, und bieten Dir:
Attraktive Vergütung
30 Urlaubstage
Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge – für Deine Zukunft.
Sichere und verlässliche Planung für ein langfristiges Arbeitsverhältnis.
Dienstradleasing – aus unserem eigenen HACKEROTT Bike Store.
Cooperate Benefits – attraktive Rabatte bei unseren Partnerunternehmen.
Familiäres Betriebsklima – bei uns zählt der Mensch, nicht nur der Lebenslauf.
Deine Aufgaben:
Persönliche Betreuung unserer Kunden über den gesamten Serviceprozess hinweg – von der Terminvergabe über die Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
Dokumentation und Organisation der Werkstattaufträge inkl. Termin- und Qualitätskontrolle
Transparente Kommunikation der durchzuführenden Arbeiten und aktives Anbieten ergänzender Leistungen
Sicherstellung der Kundenmobilität
Zusammenarbeit mit Werkstatt, Teiledienst und Verkauf
Dein Profil:
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Gewerbe
Idealerweise Qualifizierung zum geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, diese zu absolvieren
Berufserfahrung im Autohaus, insbesondere im Kundenkontakt
Sicherer Umgang mit IT-gestützten Prozessen und Werkstattmanagement-Systemen
Freundliches, verbindliches Auftreten sowie hohe Kundenorientierung
Teamfähigkeit und Bereitschaft zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
Bist Du bereit?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Schick uns Deine Unterlagen mit Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin als PDF per E-Mail an bewerbungen@hackerott.de oder bewirb Dich direkt online.
Werde Teil von HACKEROTT – wir freuen uns auf Dich!
Art der Stelle: Vollzeit
Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche
Leistungen:
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Weiterbildung
Betriebsarzt/Betriebsärztin
Empfehlungsprogramm
Firmenevents
Mitarbeiter-Rabatt
Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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