Job Description

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten Serviceberater (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Loyalität bei. Sie beraten unsere Kund:innen umfassend zu unseren Dienstleistungen und Produkten im Bereich der Automobilreparatur und sorgen dafür, dass alle Anliegen professionell und zeitnah bearbeitet werden.

Aufgaben

Beratung und Betreuung von Kund:innen in allen Fragen rund um die Automobilreparatur Aufnahme von Kundenanfragen und -beschwerden sowie deren professionelle Bearbeitung Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten für Reparaturen und Dienstleistungen Koordination der Werkstattaufträge in Abstimmung mit den Techniker:innen Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service Pflege von Kundenbeziehungen und aktives Cross-Selling von Zusatzleistungen

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Automotive oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Kundenservice oder in der Automobilbranche ist von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Kenntnisse in der Automobilreparatur sind wünschenswert
Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams werden möchten, das Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Serviceberater (m/w/d).

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.136,67€ - 5.000,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Erfolgsbeteiligung Firmenevents Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Mentoring-Programm für Mitarbeiter Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort