Job Description

Die RKG Markenwelt - das moderne Autohaus in Bonn, Euskirchen und Bornheim. Als Unternehmen der Rau Gruppe und regional führender Vertriebs- und Service-Partner des Automobilkonzerns Stellantis bieten wir sowohl Neu- als auch Gebrauchtwagen von Opel, Fiat, Alfa Romeo, Fiat Professional, Abarth und Jeep sowie Werkstatt-Services für alle Fahrzeuge unserer Marken.



Starte durch!



Profitiere von den Vorzügen eines mittelständischen Unternehmens mit einem unbefristeten Händlervertrag für die o.g. Marken und werde Teil eines motivierten und familiären Teams, das sich jeden Tag mit den attraktivsten Automobilen der Welt beschäftigt.



Wir suchen dich ab sofort als Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unsere stetig wachsende Markenwelt an den Standorten Bonn und Euskirchen.



Von uns, für dich!

Spannende und sinnvolle Herausforderungen mit einem starken Markenportfolio

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie individuelle Weiterbildungsangebote

Geregelte Arbeitszeiten sowie 30 Tage Erholungsurlaub

Eine gesunde Unternehmenskultur samt Teamevents

Leistungsgerechte Bezahlung samt Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung

Mitarbeiterrabatte rund ums Fahrzeug sowie bei ausgewählten Unternehmen

Regelmäßige Gesundheitschecks und Bike-Leasing

Dafür brauchen wir deine Unterstützung

Kundenbetreuung in sämtlichen Phasen des Serviceprozesses unter Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ermittlung der Kundenwünsche und Organisation der Reparaturabläufe zur Sicherstellung einer anforderungsgerechten Instandsetzung der Kundenfahrzeuge

Prüfung von Garantie-, Kulanz- und Gewährleistungsmöglichkeiten unter Anwendung von herstellereigenen Garantie- und Mobilitätsbedingungen

Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör inklusive Prüfung der Teileverfügbarkeit und ggf. Einleitung des Bestellvorgangs

Auftrags- und Terminverfolgung samt Qualitätskontrolle

Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements

Das wünschen wir uns

Eine erfolgreich abgeschlossene kaufm. oder techn. Berufsausbildung, idealerweise zum KFZ-Mechatroniker

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Fortbildung zum zertifizierten Serviceberater oder zum KFZ-Meister

Erfahrung in einer operativen Dienstleistungsbranche mit hohen Kundenerwartungen

Ein freundliches und kundenorientiertes Auftreten mit dem obersten Ziel der Kundenzufriedenheit

Eine ausgeprägte Lernbereitschaft sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Führerschein der Klasse B

So geht es weiter



Du willst deine Leidenschaft ausleben und Teil unseres motivierten Teams werden? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.

Ort:

Bornheimer Str. 200

53119 Bonn

Verfügbar:

sofort

Anstellungsart:

Vollzeit

Anstellungsverhältnis:

unbefristet

Referenzcode:

SA2025-004265

Kontakt:

RKG Markenwelt

Bornheimer Str. 200

53119 Bonn

Ansprechpartner:

Simon Gödecke

Stelle online seit:

22.12.25