Job Description

Satorius Automobile GmbH - TOYOTA Vertragshändler

Seit dem Jahr 1977 gehen Satorius Automobile und Toyota einen enormen Weg des Erfolgs und sind zu der Größe und Bedeutung gewachsen, mit der sich beide Unternehmen heute präsentieren.

Satorius Automobile bietet den Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, die Reparatur und Wartung von PKW und leichten Nutzfahrzeugen an und ist Kraftfahrzeugwerkstatt für alle Marken.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d)

Auf diese Aufgaben darfst du dich freuen:

Beratung des Kunden über Art, Umfang und Kosten des Auftrags Erstellung von Service Aufträgen mit Leistungs-, Preis- und Terminzusage Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses- von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe Verantwortung über die korrekte und vollständige Durchführung des Kundenauftrags unter Einhaltung der Qualitätsstandards gemäß Toyota Richtlinien Rechnungserstellung, Rechnungsprüfung und- Erläuterung Aufnahme und Abwicklung von Unfallschäden Prüfung und Beurteilung von Garantie- und Kulanzansprüchen, sowie deren Abwicklung Sorgfältige und gezielte Betreuung unserer Kunden zur Steigerung der Kundenbindung Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen, Zubehör und Aktionsangeboten Sicherstellung der Servicequalität
Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus:

Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe Berufserfahrung in der Serviceberatung wünschenswert Selbstständiges, engagiertes und verantwortungsvolles Arbeiten Leistungsbereitschaft und Flexibilität Umsatz- und Kostenorientiertes Handeln Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Kontaktfreude, hohes Einfühlungsvermögen und Spaß am Umgang mit Menschen Führerschein Klasse B
Darum lohnt sich ein Einstieg bei Satorius Automobile:

Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit Freundliches, aufgeschlossenes Team Flache Hierarchien Übertarifliche Vergütung betriebliche Sonderleistungen wie z.B. Urlaubsgeld Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten familiär geführten Unternehmen mit einer zukunftsorientierten Marke Individuelle praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten Qualifizierung zum „geprüften Serviceberater“ (m/w/d) Vermögenswirksame Leistungen Firmenwagen zur dienstlichen und Privaten Nutzung (optional) Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkauf,- Pflege und -Wartung
Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail oder auf postalischem Weg!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 49.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Zusätzliche Urlaubstage
Ausbildung:

Lehre/Ausbildung (Erforderlich)
Berufserfahrung:

KfZ Gewerbe: 2 Jahre (Erforderlich) Serviceberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:

Deutsch (Erforderlich) Englisch (Wünschenswert)
Zusatzqualifikation/Zertifikat:

Führerschein Klasse B (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort