Job Description

Fix Auto Freiberg ist spezialisiert auf Unfallreparaturen sowie Karosserie- und Lackierarbeiten für alle Fahrzeugtypen. Unser Unternehmen ist in den vergangenen Jahren stetig gewachsen und zuletzt Teil eines internationalen Netzwerks geworden. Dabei haben wir unsere familiäre Atmosphäre bewahrt und sind stolz auf unser hervorragendes Betriebsklima. Für unser weiteres Wachstum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Serviceberater (m/w/d)

Als Mitglied unseres Serviceteams kalkulieren und betreuen Sie Reparaturen und sind somit der wichtigste Kontaktpunkt für jeden Kunden in unserem Betrieb.

Sie sind in dieser Funktion auch verantwortlich für alle Maßnahmen, die zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen – vom freundlichen Kundenempfang über die regelmäßige Kommunikation bis hin zur Sicherstellung einer fehlerfreien und rechtzeitigen Übergabe. Sie sind kommunikationsstark und überzeugen mit Ihrem freundlichen und professionellen Auftreten.

Verantwortlichkeiten

Pflege von Reparaturaufträgen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Auftragsannahme und Beratung von Kunden bezüglich Serviceleistungen am Fahrzeug Erstellung von Kostenvoranschlägen mithilfe von DAT oder Audatex, inklusive Leistungs-, Preis- und Terminzusagen, sowie Koordination der entsprechenden Arbeiten mit unserem Team Abstimmung von Reparaturfreigaben mit Versicherungen und Gutachtern Anlage und Verwaltung von Aufträgen in der digitalen Werkstatt nach entsprechender Schulung

Ihr

Profil

Erfahrungen im Bereich Karosserie und Lack (Unfallreparatur) Fachkenntnisse im Bereich Schadensteuerung erwünscht Quereinstieg ebenfalls möglich Erfahrungen im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen Erfahrung im Kundenservice Freundliche und kommunikative Art

Was wir Ihnen bieten

Modernes Arbeitsumfeld Überdurchschnittliche Bezahlung Unbefristete Festanstellung Regelmäßige Weiterbildungen Hervorragendes Betriebsklima

Ihr Ansprechpartner

Jens Walther

Telefon: 0373228630

freiberg@fixauto.com

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort