Job Description

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Darauf können Sie sich freuen:

Verantwortung

Sie sind eine engagierte Person als erste Anlaufstelle für Kundenwünsche und Unterstützung an unseren Servicegeräten. Ihre Aufgaben umfassen die Hilfestellung bei der digitalen Erledigung von Servicethemen sowie die Durchführung stationärer Serviceleistungen. Zudem unterstützen Sie unsere Privatkundenbetreuer/innen und leiten bei weiterem Beratungsbedarf an die entsprechenden Stellen weiter. Ein hohes Maß an Bearbeitungs- und Servicequalität ist uns wichtig, um einen positiven Marktauftritt zu gewährleisten.

Überzeugung

Sie verantworten die Erbringung aller Serviceleistungen gegenüber unseren Kunden. Sie fungieren in Ihrer Funktion bei allen Fragen als erster Ansprechpartner und erkennen den Überleitungsbedarf an unsere Privatkundenberater.





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Darauf freuen wir uns:

Ausbildung

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise eine Bankausbildung.

Leidenschaft

Sie haben Spaß und Freude am Umgang mit Menschen und bringen eine Affinität für die digitalen Angebote und Möglichkeiten der Zukunft mit.

Qualitätsbewusstsein

Sie zeichnen sich durch eine sorgfältige, selbstständige und organisatorische Arbeitsweise aus und arbeiten gerne in einem Team.

Souveränität

Sie sind eine kommunikative, aktive und aufgeschlossene Persönlichkeit. Ein sicheres, verbindliches und freundliches Auftreten ist für Sie selbstverständlich.





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Darauf dürfen Sie sich verlassen:

Sicherer Arbeitsplatz

Wir bieten Ihnen eine krisensichere und unbefristete Anstellung in einem erfolgreichen Unternehmen.

Faire Entlohnung

Wir bezahlen pünktlich, leistungsgerecht und attraktiv im Rahmen des TVÖD-S unter Berücksichtigung Ihrer Qualifikation.

Zeitliche Flexibilität

Wir vertrauen Ihnen und geben Ihnen den größtmöglichen Freiraum in Form der variablen Arbeitszeit.

Sonderzahlung

Wir finanzieren für Sie eine reine arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente.

Mitarbeiterbenefits

Profitieren Sie von unseren zur Verfügung gestellten Benefits wie Dienstrad, Corporate Benefits usw.

Erholung

Wir strengen uns täglich an, aber wir nehmen uns auch die Zeit, neue Kräfte zu tanken: mit 32 Tagen Jahresurlaub und 2 Bankfeiertagen für alle Mitarbeitenden.





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Sie haben Fragen:

Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne unser zuständiger Bereichsdirektor Herr Rainer Hörath (08331 609-41699),



der stellvertretende Bereichsdirektor und Filialbereichsleiter Herr Daniel Schwarz (08331 609-41530) oder :