Job Description

Die SET- Software Engineering GmbH ist seit fast 30 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten, als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeiter liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.

Art:

Vollzeit

Ort:

Nürnberg

Start:

ab sofort

Serviceberater für Datev-Software (m/w/d)

Referenznummer:

S0250902

Ihre Aufgaben:

Eigenständige Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail zur Softwareanwendung

Bearbeitung fachspezifischer Fragen im Rechnungswesen und zu angrenzenden Schnittstellenprodukten

Unterstützung beim Aufbau und der Pflege eines Wissensmanagements für das Team

Mitwirkung an der Optimierung interner Serviceprozesse gemeinsam mit Kolleg: innen

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im telefonischen Kundenservice

Interesse an der Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanliegen

Teamorientierung und hohe Servicebereitschaft

Flexibilität innerhalb der Servicezeiten (07:30–18:15 Uhr, Mo–Fr)

Kenntnisse im Rechnungswesen, Buchführung und Zahlungsverkehr, z. B. PayPal, von Vorteil

Ihre Vorteile bei set:

Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot

Ein guter Mix aus eingeräumten Freiraum und qualitativer Betreuung

Bezahlung von angefallenen Überstunden

Abhängig vom Kundenunternehmen kann ein Gleitzeitmodell angeboten werden



Wir freuen uns über Ihre lückenlose deutschsprachige Bewerbung unter Angabe unserer Referenznummer sowie Ihres frühesten Eintrittstermins per E-Mail an jobs@set-gmbh.com



Ihr Ansprechpartner



Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!



Celine Karger



Radmila Psaradellis

Tel.:

0911 / 3 66 33 65 - 13

Tel.:

0911 / 3 66 33 65 - 10



SET – Software Engineering GmbH



Hans-Bunte-Straße 41

90431 Nürnberg



(0911) 3 66 33 65 – 0

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