Serviceassistenz / Serviceassistent (m/w/d) | Mercedes Benz

Wiedemar, SN, DE, Germany

Job Description

Kunden begeistern – Service leben!



Seit Generationen verbinden wir Tradition mit Innovation und stehen für exzellenten Service, höchste Qualität und echte Begeisterung für Mobilität. Als starker Partner von Mercedes-Benz bieten wir nicht nur modernste Fahrzeugtechnik, sondern auch erstklassige Betreuung – und genau hier kommst Du ins Spiel!


Warum Du bei uns einsteigen solltest:



? Abwechslungsreiche Aufgaben & direkter Kundenkontakt

Jeden Tag neue Herausforderungen – Du bist das Bindeglied zwischen Kunden, Service und Werkstatt.



? Attraktive Vergütung & Zusatzleistungen

Neben einer fairen Bezahlung profitierst Du von Sonderkonditionen für Fahrzeuge, einer Edenredkarte und dem JobRad-Programm.



? 28 Tage Urlaub & flexible Arbeitszeiten

Weil wir wissen, dass Work-Life-Balance wichtig ist.



? Moderne Arbeitsplätze & digitales Arbeiten

Wir setzen auf innovative Systeme und effiziente Prozesse, um Dir die Arbeit zu erleichtern.



? Tolles Team & familiäre Atmosphäre

„Alleine kommt man schnell voran, gemeinsam aber weiter.“ Erlebe Teamgeist, flache Hierarchien und ein wertschätzendes Miteinander.


Deine Aufgaben:



Empfang & Kundenbetreuung – Du bist die erste Ansprechperson und sorgst für einen professionellen Empfang.

Koordination von Serviceterminen – Du planst und organisierst Werkstattaufträge und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

Beratung & Service – Du informierst Kunden über Serviceleistungen und Zusatzangebote.

Unterstützung im administrativen Bereich – Du erstellst Rechnungen, bearbeitest Kundenanfragen und pflegst Kundendaten.

Schnittstelle zwischen Kunden & Werkstatt – Du hältst den Kontakt zur Werkstatt und sorgst für transparente Kommunikation.


Das bringst Du mit:



? Freude am Umgang mit Menschen – Kundenservice liegt Dir im Blut!

? Organisationstalent & Verantwortungsbewusstsein – Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.

? Kommunikationsstärke & Teamgeist – Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und schaffst eine positive Atmosphäre.

? Sicherer Umgang mit MS Office & digitalen Systemen – Erfahrung mit Termin- und Werkstattsoftware ist ein Plus.

? Erfahrung im Automobilbereich oder im Kundenservice – Quereinsteiger mit Service-Erfahrung sind willkommen!


Werde Teil unseres Teams und sorge für ein erstklassiges Serviceerlebnis!



Jetzt bewerben – Wir freuen uns auf Dich!

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Job Detail

  • Job Id
    JD3745022
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Wiedemar, SN, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned