Job Description

Wir, die Firma

H. J. Faßbender Wohnwagen und Reisemobile GmbH

, Wilhelmshavener Heerstr. 323 in 26125 Oldenburg sind eines der größten Unternehmen für Freizeitfahrzeuge und Camping Zubehör im Nordwesten Deutschlands.

Mit einer Gesamtfläche von ca. 13.000 qm bietet unser Unternehmen eine Werkstatt, eine Vermietstation, sowie einen Zubehör Shop auf ca. 500 qm Verkaufsfläche.

Wir sind Vertragshändler u.a. für die Marken

Hymer, Eriba, Carado, Niesmann und Bischhoff, Movera und Goldschmitt.

Kannst du dir vorstellen Mitglied in unserem Faßbender Team zu werden? Es treffen jedoch nicht alle Anforderungen vollständig auf Dich zu? - Kein Problem! Sende uns Deine Online-Bewerbung. Wir freuen uns Dich kennenzulernen.

Deine Aufgaben:

Du begrüßt unsere Kundinnen und Kunden freundlich – persönlich, am Telefon und per E-Mail – und stellst sicher, dass sie sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen. Du legst Serviceaufträge an, bearbeitest diese sorgfältig und unterstützt bei der Planung sowie Koordination der Werkstatttermine für Wohnwagen und Reisemobile. Als Bindeglied zwischen Serviceberatung, Werkstatt und Kunden sorgst du für klare Absprachen und einen reibungslosen Serviceablauf. Du kümmerst dich um die korrekte Abrechnung der Werkstattaufträge. Die gewissenhafte Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie der verantwortungsvolle Umgang mit sensiblen Informationen nach Datenschutzvorgaben gehören ebenfalls zu deinem Arbeitsalltag.

Dein Profil:

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und trittst unseren Kundinnen und Kunden freundlich, verbindlich und professionell gegenüber auf. Idealerweise bringst du bereits praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung mit – vorzugsweise im Service- oder Dienstleistungsumfeld. Du kommunizierst klar, wertschätzend und lösungsorientiert und behältst auch bei Rückfragen oder Reklamationen einen kühlen Kopf. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse bilden eine gute Grundlage für deine Tätigkeit. Der sichere Umgang mit MS Office sowie mit digitalen Auftrags- und Verwaltungssystemen ist für dich selbstverständlich. Du arbeitest gerne im Team, unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen und trägst zu einem positiven und kollegialen Arbeitsumfeld bei.

Das bieten wir dir:

Profitiere von einer langfristigen Perspektive in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien 30 Tage Urlaub Vermögenswirksame Leistungen (VWL-Zulagen) Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen Mitarbeiterrabatte im Zubehörshop Moderne Arbeitsmittel & angenehmes Arbeitsumfeld Kostenloser Kaffee & wöchentlicher Obstkorb Tolle Teamevents Hansefit Jobrad

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitsort: Vor Ort