Job Description

Du hast Spaß am Kundenkontakt und fühlst dich in der Technik zuhause?
Wenn du Menschen gerne weiterhilfst und gleichzeitig an RC-Modellen schrauben möchtest, passt diese Stelle perfekt zu dir.

Über uns

RCFOX ist einer der führenden RC-Modellbau-Anbieter in Europa für Hobby-Einsteiger bis zum Profi. Bei uns findest du RC-Cars, Flugmodelle, Helis, Boote, Drohnen, Elektronik und Zubehör.
Wir sind der Hotspot für alle, die RC-Technik leben. Für unser Team suchen wir Verstärkung im

Service, Support und technischen Kundenkontakt

, ergänzt durch Aufgaben in der Werkstatt.

Deine Aufgaben

Service & Kundenkontakt – dein Schwerpunkt

Technische Beratung vor Ort, per E-Mail und am Telefon Klärung von Fehlerbildern, Supportanfragen & RMA-Fällen Erstellung verständlicher und professioneller Rückmeldungen Kundenorientierte Lösungsfindung rund um RC-Modelle, Elektronik & Zubehör Unterstützung im Verkauf (Produktempfehlungen, Upgrades, Setups)

Werkstatt & Technik – ergänzender Aufgabenbereich

Reparatur und Funktionsprüfung von RC-Modellen (Cars, Flieger, Helis, Boote, Drohnen) Diagnose elektronischer Defekte (Regler, Servos, Telemetrie, Empfänger, Akkus) Programmieren und Einstellen von Reglern, Sendern & Telemetriesystemen Kalibrierungen, Software-Updates & Modell-Setups Dokumentation und Bearbeitung von Service- und RMA-Vorgängen

Das bringst du mit

Erfahrung im Kundenservice, technischen Support oder Werkstattbereich RC-Modellbauerfahrung (mechanisch, elektrisch, elektronisch) Technischer Berufsabschluss von Vorteil (Elektroniker, Mechatroniker, Informationselektroniker etc.) Sicherer Umgang mit Brushless-, LiPo- und RC-Elektronik Klare, fehlerarme schriftliche Kommunikation und freundliches Auftreten Strukturierte Arbeitsweise & Organisationstalent Gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse PC-, Office- und Warenwirtschaftskenntnisse

Das bieten wir dir

Sicherer Arbeitsplatz in modernem, wachsendem Unternehmen Familiäres Team & echte RC-Leidenschaft Faire Bezahlung & Mitarbeiterrabatte Abwechslungsreiche technische Aufgaben Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungen Moderner Pausenraum (Lounge, Kicker, Dart) Spannende Firmen- & Teamevents Zugriff auf neue RC-Produkte – oft vor Release

Warum RCFOX?

Weil wir Technik lieben – und Menschen, die Technik leben.
Wenn du gerne schraubst, Diagnosen stellst und Kunden technisch weiterhilfst, passt du perfekt zu uns.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 2.600,00€ - 3.000,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Firmenevents Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Ausbildung:

Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)
Berufserfahrung:

RC Modellbau: 2 Jahre (Erforderlich)
Sprache:

Deutsch (Erforderlich)
Zusatzqualifikation/Zertifikat:

Führerschein Klasse B (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort

Bewerbungsfrist: 05.01.2026