Job Description

AXNAR – Dein Partner fu?r Notfallmedizin Lösungen Die AXNAR GmbH mit Sitz in Hamburg ist ein international tätiges Medizintechnikunternehmen mit Fokus auf innovative Medizintechnik fu?r die präklinische Notfallversorgung. Wir tragen somit maßgeblich zur Verbesserung derGesundheitsversorgung bei.



Du liebst technische Herausforderungen, arbeitest gerne sowohl eigenverantwortlichals auch im Team und u?bernimmst gerne Verantwortung als Ansprechpartner fu?r unsere Kunden und Anwender im Rettungsdienst, dann bist Du bei uns genau richtig!



deine Energie und Leidenschaft in diese Mission einbringen und unseren Technischen Service mitgestalten? Dann werde Teil unseres wachsenden Teams!

Deine Aufgaben

Du bist kompetenter Ansprechpartner fu?r unsere Kunden und Kollegenin den Bereichen:

Du sorgst fu?r einen reibungslosen, professionellen Kundenservice – sowohl vor Ort als auch am Hauptsitz in Hamburg. Mit deinem technischen Know-how behebst du Probleme schnell und effizient und minimierst so Ausfallzeiten. Du unterstu?tzt unsere Kunden telefonisch, per E-Mail oder persönlich und findest gemeinsam mit dem Team praktikable Lösungen. Du installierst und testest unsere Medizingeräte direkt im Einsatzumfeld, z. B. in Rettungsfahrzeugen. Du fu?hrst technische Einweisungen durch und erklärst komplexe Systeme verständlich – auch unter Zeitdruck. Service Techniker (m/w/d) Als Medizinprodukteberaterin gemäß § 83 MPDG schulst und berätst du Fachkreise souverän und fachlich fundiert.
Du fu?hrst vorbeugende Wartungen sowie elektrische Sicherheitstests, Funktionspru?fungen und Reparaturen durch. • Mit Hilfe moderner Diagnosetools erkennst du Probleme fru?hzeitig – bevor sie zum Ausfall fu?hren. Du stellst sicher, dass unsere Test- und Servicegeräte jederzeit einsatzbereit und normgerecht kalibriert sind. Du gestaltest eine positive Kundenerfahrung durch klaren, freundlichen Austausch und zuverlässigen Support. Du repräsentierst unser Unternehmen professionell, lösungsorientiert und mit dem nötigen Fingerspitzengefu?hl. Du arbeitest eng mit QA/RA, Produktion, Entwicklung und Logistik zusammen, um unsere Produkte und Prozesse stetig zu verbessern. Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse ein. Du analysierst Reklamationen und wirkst bei Ursachenanalysen sowie technischen Pru?fungen mit. Du bist flexibel im Außendienst unterwegs und bereit technische Einsätze zu u?bernehmen. Mit deiner Expertise unterstu?tzt du dort, wo du gebraucht wirst – mit Sinn, Einsatzfreude und Kundenorientierung.

Daru?ber freuen wir uns

Eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektronik, Mechatronik, IT), idealerweise Erfahrung im Rettungsdienstumfeld/Medizintechnikumfeld. Technisches Know-how rund um Netzwerke, mobile Geräte und IT-Systeme. Motivation, Verantwortung und Spaß am direkten Kundenkontakt. Mehr als drei Jahre praktische Erfahrung, idealerweise im Rettungsdienstumfeld. Ausgeprägte technische Fähigkeiten im Bereich elektromechanischer und medizinischer Geräte. Kenntnisse in den Bereichen Monitoring, Beatmung oder Defibrillation sowie Erfahrung im Rettungsdienst sind von Vorteil. Fähigkeit zur professionellen Kundeninteraktion sowie zur Beurteilung und ggf. Weiterleitung von Problemen an die internationale Organisation. Kenntnisse und praktische Umsetzung der MDR-Anforderungen sowie Vertrautheit mit den Vorschriften fu?r Medizinprodukte (ISO 13485). Fähigkeit, Dokumente wie Sicherheitsvorschriften, Betriebs- und Wartungsanweisungen sowie Verfahrenshandbu?cher in englischer Sprache zu lesen und zu interpretieren. Fähigkeit zum Verfassen von Service- und Reklamationsberichten in englischer Sprache.

Und sonst so

Du arbeitest im Hamburger Norden in unserem neuen Bu?ro.



Wir suchen Dich ab sofort als Verstärkung in Vollzeit fu?r 40 Stunden pro Woche.



Außerdem kannst Du Dich auf vielfältige Gestaltungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, regelmäßige Teamevents und eine Menge Spaß auch neben der Arbeit freuen.



Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und sympathischen Team, ein unkomplizierter Umgang miteinander und vielfältige Möglichkeiten Deine eigenen Ideen einzubringen.

Zusätzlich bieten wir

Snacks und Getränke Eine Tischtennisplatte fu?r ein wenig Bewegung während der Arbeit Du bekommst ein MacBook + iPhone • ein HVV-ProfiTicket oder Jobrad EGYM Wellpass fu?r vergu?nstigtes Training in u?ber 10.000 Studios

Falls in dieser Anzeige fu?r Personenbezeichnungen das generische Maskulinum verwendet wird, dient dies ausschließlich der besseren Lesbarkeit. Im Sinne der Gleichbehandlung gelten entsprechende Begriffe grundsätzlich fu?r alle geschlechtlichen Identitäten

Daten

Art der Beschäftigung:

Stellenangebot

Befristung:

Unbefristet

Bereich:

Medizintechnik

Einsatzort:

Hamburg, Hamburg-Niendorf

Beginn:

01.10.2025

Wochenstunden:

Vollzeit

Kontakt

Unternehmen:

AXNAR GmbH

Ansprechpartner:

Axel Baumeister

E-Mail:

bewerbung@axnar.com