Job Description

in4MD Service GmbH Präsenz / Mobil Berufserfahrung IT Vollzeit Publiziert: 15.07.2025

Darauf lässt du dich ein

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SAP-Experte im Herzen von Magdeburg 2018 gegründet Dynamisch wachsendes, bunt gemischtes Team Teamwork und Spaß an der Arbeit Mit Liebe zu SAP

Deine Aufgaben

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Vollumfängliche Betreuung sowie Ausbau von Bestandskunden Verantwortung der fachlichen und kaufmännischen Betreuung von Kunden (Anforderungsmanagement, Angebote erstellen, Business Cases vorbereiten, Projekt planen, Controlling) Ansprechpartner in Eskalationssituationen Vorbereitung und Durchführung von strategischen und operativen Kunden- und Partnergesprächen Steuerung von internen und hybriden Projektteams Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung der vertraglich vereinbarten Service Level Agreements Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, SAP Basis, SAP Anwendung und SAP Support Erstellung von Forecasts und Reports für die Bereichs- und Geschäftsleitung Mitgestaltung der Servicemanagementprozessen nach ITIL Gemeinsame Weiterentwicklung des Portfolios im Managed Service Umfeld

Das bist du

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Hervorragende kommunikative Fähigkeiten Professionelles und empathisches Auftreten Ausgeprägte koordinatorische und planerische Fähigkeiten Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management, Managed Service Umfeld oder vergleichbaren IT-Dienstleistungen Sicherer Umgang mit Projektmanagement-Werkzeugen Idealerweise SAP-Know How vorhanden verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Darauf kannst dich freuen

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Nicht nur work, auch life:

flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarung von Beruf und deinem Privatleben (ob Familie, Freunde, Hobbies …)

Du entscheidest:

Home oder Office (oder beides)

Starte mit uns:

strukturiertes Onboarding-Programm

Wachse und lerne mit uns:

individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere

Safety first:

Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz

Bitte per du:

lockere Duz-Kultur auf allen Ebenen

Feier mit uns:

Teamevents, Sommerfest, Winterwanderung, Firmenstaffellauf …

Sportlich unterwegs:

Fahrrad Leasing und bezuschusste Sportangebote *

Mit uns alt werden:

vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge