Job Description

Gestalte den Modern Workplace von innen heraus – mit deinem Know-how aus dem Consulting und dem Wunsch, langfristig Verantwortung zu übernehmen.
Als Service Owner für Endpoint Management bist Du kein reiner System Engineer, sondern der zentrale Ansprechpartner und Gestalter eines zukunftsfähigen Digital Workplace Services. Du bringst deine Expertise aus Projekten mit Microsoft Intune, Autopilot & Co. ein – und entwickelst daraus einen leistungsstarken, nutzerzentrierten Inhouse-Service. Dabei agierst Du mit technischem Verständnis, strategischem Blick und einem hohen Maß an Eigenverantwortung.
Aufgaben
Gestalte den Modern Workplace – strategisch, technisch, verantwortungsvoll
Deine Rolle
Du übernimmst die fachliche Verantwortung für den Endpoint-Management-Service – von der strategischen Weiterentwicklung bis zur operativen Steuerung. Als Service Owner arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen IT, internen Stakeholdern und externen Partnern. Du bringst dein technisches Know-how ein, um einen zukunftsfähigen Service zu gestalten – mit Fokus auf Effizienz, Usability und Skalierbarkeit.

• Verantwortung für den gesamten Endpoint-Management-Service (Microsoft Intune, Windows Autopilot, Microsoft 365, Mobile Device Management – iOS/Android)
• Strategische Weiterentwicklung des Service und Gestaltung der zugrundeliegenden Prozesse, Richtlinien und Standards
• Planung und Umsetzung von Projekten im Bereich Digital Workplace / Modern Endpoint
• Beratung und Abstimmung mit internen Fachbereichen hinsichtlich Geräteauswahl, Deployment-Strategien und User Experience
• Steuerung von externen Partnern (z. B. Gerätebereitstellung, Windows Autopilot)
• Sicherstellung der Geräte-Compliance und Koordination technischer Umsetzungen (z. B. Policy-Design, Softwareverteilung, Rollouts)
• Unterstützung bei der Fehleranalyse im 2nd-Level-Umfeld – ohne klassischen operativen Betrieb zu übernehmen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Serviceunterlagen

Qualifikation

• Consulting-Mindset: Du willst gestalten, nicht nur verwalten – und Verantwortung übernehmen
• Tiefes Verständnis von Endpoint-Management-Technologien (z. B. Microsoft Intune, SCCM, Windows Autopilot)
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (AD, GPO, DNS, DHCP etc.), Azure/M365 und idealerweise PowerShell
• Erfahrung im Design und der Optimierung von IT-Services sowie Kenntnisse zu ITIL-Prozessen (wünschenswert)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten – du verstehst Business wie Technik und kannst beide Seiten zusammenbringen
• Organisationstalent, Eigeninitiative und ein hoher Qualitätsanspruch
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

• Eine verantwortungsvolle Rolle mit Gestaltungsspielraum in einem innovativen und vielseitigen Umfeld
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem internationalen, familiengeprägten Unternehmen
• Flexibles Arbeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung inklusive Zusatzleistungen und betrieblicher Altersvorsorge
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Zugang zu Mitarbeitervorteilen

Du hast Erfahrung aus dem IT-Consulting und möchtest dein Wissen nun in eine verantwortungsvolle Inhouse-Rolle einbringen? Du willst gestalten statt nur umzusetzen? Dann könnte dies dein nächster Karriereschritt sein.
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