Service Helpdesk Administrator (m/w/d) Job in MULTIVAC Group

Service Helpdesk Administrator (m/w/d)

Wolfertschwenden, BY, DE, Germany

MULTIVAC Group

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Job Description

Wolfertschwenden, Deutschland Festanstellung Kundendienst 18163

Am Standort Wolfertschwenden suchen wir Sie für unseren Geschäftsbereich Post-Sales Products

Ihre Aufgaben

Sie unterstützen den Helpdesk mit Schwerpunkt Automatisierung – sowohl schriftlich als auch telefonisch Dabei bearbeiten Sie technische Reklamationen im C4C/CRM und koordinieren die Organisation sowie Nachbereitung von Inbetriebnahmen unserer Automatisierungssysteme Außerdem arbeiten Sie eigenständig mit internen Abteilungen und internationalen Tochtergesellschaften zusammen Sie bringen Ihre Erfahrungen in die Weiterentwicklung unserer Automatisierungslösungen ein und wirken an der Verbesserung interner Dokumentationsprozesse mit Gelegentlich begleiten Sie Inbetriebnahmen direkt bei Kundinnen und Kunden

Ihr Profil

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister mit Fachrichtung Elektrotechnik oder über eine Ausbildung im elektrischen Bereich Einschlägige Berufserfahrung im Umfeld der Verpackungsindustrie oder Automatisierungstechnik ist wünschenswert Außerdem bringen Sie Grundkenntnisse in SAP sowie einen sicheren Umgang mit MS Office mit Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift * Eine strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab

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