Job Description

Bonn


Referenznummer: 110425-6-BON
Kategorie
IT-Support
Anstellungsart
Festanstellung (ANÜ)
Veröffentlicht
27.01.2026
Wer sind wir?


Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings.




Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen Personaldienstleistungen, Outsourcing, Managed Services und der individuellen Softwareentwicklung.




Für unsere BFI Unternehmensgruppe suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Teams eine/n




Service Engineer (m/w/d)
Welche Tätigkeiten erwarten Sie?


Durchführung des telefonischen Anwendersupports und Fehlerbehebung im 1st und 2nd Level Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen mit Microsoft Office und Microsoft Exchange Unterstützung bei der Nutzung von Citrix-virtuellen Desktops Verwaltung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem Diagnose und Behebung grundlegender Fehler in Basisdiensten Entstörung von Anmeldeproblemen Unterstützung bei Microsoft Printservern und Netzlaufwerken (Novell Storage Services) Support für Citrix Workspace-Umgebungen Fehlerbehebung bei Netzwerk- und VPN-Verbindungen Verwaltung von Benutzern im Active Directory Aufbau von Veranstaltungstechnik, einschließlich Laptops und Beamer in Besprechungsräumen Einrichtung von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver Durchführung von Hardwareentstörungen vor Ort im Büro und Unterstützung bei Hardwareumzügen Verwaltung und Inventarisierung von Hardware Installation und Konfiguration von PCs und Laptops sowie Verwaltung von Software Welche Anforderungen sollten Sie erfüllen?


Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und ca. 3 Jahre Berufserfahrung Professionelles, souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Kundensituationen Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10 Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office-Produkte Gute Kenntnisse der Standard-IT-Komponenten wie Rechner, Monitore und Peripheriegeräte Gute Kenntnisse der Benutzerverwaltung im Microsoft Active Directory und Exchange-Umfeld Kenntnisse im Bereich Citrix-Benutzer-Support Basiskenntnisse im Bereich Netzwerke und Serverbetriebssysteme (Microsoft, Suse Linux) Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:


+ Anschreiben, Lebenslauf und (Arbeits-)Zeugnisse
+ Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
+ Ihre Verfügbarkeit
+ Ihren Gehaltswunsch
+ eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind
Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?


+ einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
+ ein festes Monatsgehalt
+ individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
+ eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
+ Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
+ Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
+ sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger
Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken




Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.




Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe




Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen
der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher

alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft,

Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Niklas Bock