Job Description

Starte Deine Reise als:

Service Delivery Manager (Microsoft Dynamics 365 F&SCM)



(all genders welcome)



Verfügbar als Hybridjob in Berlin, Dresden, Hamburg, Köln, Mannheim, Münster, Neumarkt in der Oberpfalz, Nürnberg, Würzburg



Me

challenging the status quo.

Lebe Deinen Job anders.



Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dich leidenschaftlich den Themen zu widmen, die Dich faszinieren - unabhängig davon, wann und von wo Du arbeiten möchtest. Werde Teil des Teams und werde einer der weltweit führenden Microsoft-Partner für Digitalisierung.

In Deinem Job:

Kümmerst Du Dich um den Austausch mit unseren Bestandskunden, nimmst ihre Anfragen professionell entgegen und sorgst dafür, dass passende Lösungen gefunden werden.

Arbeitest Du strukturiert und effektiv und behältst den Überblick bei der Bearbeitung von Support-Tickets und Change Requests. Dabei achtest Du stets auf Budget, Aufgabenumfang und Qualität.

Betreust Du mehrere große Geschäftskunden in mindestens einem der Fachbereiche: Finance, Einkauf/Verkauf, Logistik, Projekt/Service oder Produktion.

Hörst Du aufmerksam zu, kommunizierst gern und empathisch und bist die wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams.

Legst Du großen Wert auf schnelle und kompetente Hilfe für unsere Kunden und stellst dies bei Deiner täglichen Arbeit in den Fokus.

Erkennst Du durch Deine enge Kundenbeziehung proaktiv Erweiterungspotenziale und schlägst Lösungen und Dienstleistungen aus unserem E2E-Portfolio vor.

Für ein "perfect match" brauchst Du:

Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Consultant in der ERP-Beratung mit Microsoft Technologien, idealerweise Microsoft Dynamics 365 FO.



Idealerweise Beratungserfahrung in einem der Schwerpunkte Finance, Produktion, Großhandel oder Lager/Logistik.



Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zur Durchführung von Dokumentationen und Gesprächen in beiden Sprachen.



Deine Vorteile.



Flexible Arbeitszeiten



Weiterentwicklung



Innovation Challenge



Events



Sprachkurse



Vielfältige Benefits



Be yourself.



Be smart

Be human

Be responsible

Be a team player

Be brave

Be passionate

Be smart

Be human

Be responsible

Be a team player

Be brave

Be passionate



Be smart



Du musst nicht immer die richtigen Entscheidungen treffen, aber immer mit bestem Gewissen gegenüber Kunden, Kolleg*innen und COSMO entscheiden.



#thepowerofpeople



Ein COSMOs voller Möglichkeiten



Als einer der weltweit führenden Microsoft-Partner stellen wir Menschen, die Zusammenarbeit und ihre Kreativität in den Mittelpunkt. Unsere digitalen Lösungen und Transformationskonzepte ermöglichen es ihnen, digitale Held*innen zu werden, mehr Freude an der Arbeit zu erleben und zu wachsen. Wir sind überzeugt, dass wir Arbeitsweisen vereinfachen, schneller, flexibler und sicherer gestalten und Unternehmen erfolgreicher machen. Wir lieben es, stets einen Schritt voraus zu sein und einen inspirierenden, sicheren Raum für neue Wege und gemeinsamen Wachstum zu schaffen.



Bereit, wenn Du es bist.



Wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen und freuen uns auf Deine Bewerbung. Aber vielleicht hast Du ja vorher noch ein paar Fragen zu COSMO? Die beantwortet Dir unser Talent Attraction Team natürlich gerne. Schreib uns einfach.



Talent Attraction



Christiane Grothmann



Email an Talent Attraction schreiben