Job Description

Wir erweitern unser Salesteam – jetzt auch gezielt in Richtung Österreich!

Du hast ein Gespür für starke

CX-Lösungen

und möchtest dort wirken, wo Customer Experience echten Unterschied macht? Dann bereichere unser Team mit deinem technischen Know-how im

Contact-Center-Umfeld

und bringe deine Begeisterung direkt zu unseren Kunden.

Deine Aufgaben

Lead Generation & Neukundenakquise:

Du sprichst potenzielle Kundenan, qualifizierst Leads und entwickelst Zielkunden strategisch weiter.

Solution Selling:

Beratung zu digitalen Kundenservicelösungen in Voice, Web, App, Chatbot und KI.

Opportunity Management:

Analyse von Kundenanforderungen und Identifikation von Optimierungspotenzialen entlang der CX-Prozesse.

Proposal & Angebotsmanagement:

Erstellung passgenauer Angebote – unter Berücksichtigung technischer Machbarkeit, wirtschaftlicher Rahmenbedingungen und individueller Kundenanforderungen.

Sales Cycle Ownership:

Steuerung des gesamten Vertriebsprozesses – von der Strategie über die Verhandlung bis zum erfolgreichen Abschluss.

Relationship Management:

Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen zu Kund:innen und Key Accounts.

Team Collaboration:

Aktiver Austausch mit Kolleg:innen, Teilen von Best Practices und gemeinsames Erreichen unserer Sales-Ziele.

Das bringst du mit

Leidenschaft für Akquise, Kundenbindung und einen klaren Abschlussfokus Fundierte Erfahrung im Solution Selling komplexer IT- oder Softwarelösungen Ein Plus: Know-how im Bereich Customer-Service-Lösungen / Contact-Center-Plattformen, z. B. Genesys Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Prozessorientierte Denk- und Argumentationsweise sowie technisches Verständnis Verhandlungssicherheit mit Blick für wirtschaftliche und rechtliche Aspekte Proaktiver, eigenständiger Arbeitsstil mit hoher Verantwortungsübernahme Abgeschlossenes Hochschulstudium (z. B. BWL, Marketing, Vertriebsmanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation Freude an Teamwork, Coaching und gemeinsamer Weiterentwicklung

Darauf kannst du dich freuen

Ein vielfältiges Team – Mitarbeitende aus über 18 Nationen Strukturiertes Onboarding mit Mentoring und Newcomer-Event Kontinuierliche Weiterbildung durch interne und externe Formate Apple oder Android? Du entscheidest, mit welchem Equipment du arbeitest Moderne Büros mit bester Verkehrsanbindung Kostenlose Getränke im Büro – auch für den gemeinsamen Ausklang nach Feierabend Attraktive Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-Empfehlungsprogramms Viele Gelegenheiten für Teamspirit: regelmäßige Get-togethers, Events und natürlich die Weihnachtsfeier Weitere Benefits: Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, zu sportlichen Aktivitäten, zum Dienstfahrrad oder zum Deutschlandticket

Entdecke viele weitere Benefits auf unserer Karriereseite und erfahre mehr über die infinit.cx GmbH.

So arbeiten wir zusammen

Wir legen großen Wert auf einen kollegialen Umgang und schätzen offene Kommunikation. Unsere Mitarbeitenden erhalten Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten, persönliche Entwicklung und informierte Entscheidungen. Transparente Unternehmenskommunikation und gemeinsame Firmenevents stärken dabei unseren Zusammenhalt und die Freude an der Arbeit.

Über uns – infinit.cx

Unsere Vision: Jeder Kunde verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis.

Wir unterstützen Unternehmen bei der Umsetzung integrierter Softwarelösungen und übernehmen Implementierung, Aufbau und Betreuung. Mit dem Wissen, der Persönlichkeit und der Gestaltungsfreude unserer 190 Expert:innen sind wir Deutschlands Nummer 1 für große Kundenservice-Projekte – und gestalten gemeinsam mit unseren Kund:innen die Zukunft der Customer Experience.

Jetzt bist du dran!

Komm zu uns ins Team und unterstütze bei der Entwicklung von Voice- und Chatbots für unsere Kundenprojekte - wir freuen uns auf deine Bewerbung!