Senior Sachbearbeiter*in Auftragserfassung & Kundenservice (m/w/d)

Gräfelfing, Bayern, Germany

Job Description

Senior Sachbearbeiter* in Auftragserfassung & Kundenservice (m/w/d)
Gemeinsam mehr erreichen!
Für unseren Kunden in Gräfelfing suchen wir in Direktvermittlung einen Senior Sachbearbeiter in Auftragserfassung & Kundenservice (m/w/d)
Ihre Aufgaben im Überblick:

  • Verantwortung für die vollständige Bearbeitung von Kundenaufträgen über alle Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Webshop, EDI, Fax)
  • Planung und Abstimmung von Lieferterminen sowie Erstellung aller relevanten Versand- und Exportdokumente
  • Betreuung und Bearbeitung von Reklamationen, Sonderanfragen und individuellen Kundenwünschen
  • Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Logistik, Produktmanagement und Buchhaltung
  • Mitarbeit bei der Optimierung bestehender Abläufe sowie Umsetzung neuer Prozesse
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kollegen und Dokumentation interner Abläufe
Ihr Profil:
Fachlich:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Industrie oder Groß- und Außenhandel
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder im Kundenservice
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAGE 100), MS Office sowie idealerweise EDI
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Persönlich:
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Kundenorientierung und Dienstleistungsverständnis
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Belastbarkeit und Organisationstalent
Das erwartet Sie bei unserem Kunden
  • Unbefristete Festanstellung in einem erfolgreichen und international tätigen Unternehmen der Medizintechnik
  • Strukturierte Einarbeitung und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice nach Absprache
  • Attraktive Zusatzleistungen: Essenszuschuss, E-Bike- und E-Auto-Leasing, kostenfreie Getränke und Mitarbeiterparkplätze
Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an info@personalhansa.de
Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50
Weitere Informationen über uns finden Sie auf
www.personalhansa.de

Skills Required

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Job Detail

  • Job Id
    JD3599829
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Gräfelfing, Bayern, Germany
  • Education
    Not mentioned