Job Description

Die

Viridium Versicherungsgruppe

ist Spezialist für das effiziente Management von Lebensversicherungsbeständen. Das bedeutet: wir erwerben Versicherungsunternehmen und ihre Vertragsbestände, integrieren sie in unsere Organisation und führen die Verträge langfristig fort.



Zur Viridium Gruppe gehören die Entis Lebensversicherung, die Heidelberger Lebensversicherung, die Proxalto Lebensversicherung und die Skandia Lebensversicherung.




Die Viridium Gesellschaften betreuen 3,2 Millionen Lebensversicherungsverträge und Assets in Höhe von 68 Milliarden Euro. Viridium ist damit eine der größten Lebensversicherungsgruppen in Deutschland und trägt dazu bei, dass die Lebensversicherung ein verlässlicher Teil der privaten Altersvorsorge für Millionen Menschen bleibt.


Zum Ausbau des Bereichs

Operations Development

an unserem Standort

Hamburg

suchen wir jetzt eine:n

Senior Prozessanalyst:in (Insurance Operations)

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Worum es geht

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Sie werden Teil der Abteilung

Prozessanalyse & Transition

im Bereich Operations Development. Die Kolleg:innen der Abteilung stellen sicher, dass die

End-to-End-Prozesse unserer Service-Plattform

– die Gesamtheit der im Kundenservice genutzten IT-Anwendungen und Schnittstellen – fachlich korrekt, effizient und regulatorisch belastbar ausgestaltet sind.


Sie begleiten die

Umsetzung fachlicher Anforderungen

und stellen sicher, dass Änderungen, Releases und Bestandsmigrationen strukturiert in den operativen Betrieb überführt werden.


Die Arbeit der Prozessanalyst:innen der Abteilung hat

zwei Schwerpunkte

: zum einen

analysieren sie Fehler und Auffälligkeiten im laufenden Betrieb

, stimmen sich mit Kundenservice und Aktuariat ab, erarbeiten Lösungskonzepte und übergeben diese zur technischen Umsetzung an die IT.


Zum anderen

identifizieren sie Optimierungspotenziale

in bestehenden Prozessen, definieren fachliche Anforderungen und begleiten die Umsetzung neuer Lösungen.


Als Senior Prozessanalyst:in übernehmen Sie diese Aufgaben als fachlicher

Cluster Head für das Prozesscluster „Technische Vertragsänderungen“

- von der Analyse über die Konzeptentwicklung bis zur Abstimmung mit IT und operativen Bereichen.

Darum könnte dieser Job interessant für Sie sein:

Umfassender und intensiver

Einblick in die technologische und prozessuale Architektur eines modernen Versicherungsunternehmens

Zusammenarbeit mit vielen verschiedenen Stakeholdern

und Bereichen Abwechslungsreiche Tätigkeit an der

Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT

Als Cluster Head: fachliche

Betreuung mehrerer Prozessanalyst:innen

, Priorisieren von Anforderungen und Verantwortung für das Management Reporting

Das wären Ihre konkreten Aufgaben

Analyse von technischen und fachlichen Auffälligkeiten innerhalb der Service-Plattform

, Erarbeitung von

Lösungskonzepten

und

Begleitung der Umsetzung

durch IT und Aktuariat

Analyse und Optimierung bestehender Plattform-Prozesse

, Definition und Dokumentation von Anforderungen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Koordinierung der technischen Umsetzung Abgleich fachlicher und technischer Anforderungen im Rahmen von

Bestandsmigrationen und Releases

Aufbereiten fachlicher Fragestellungen

für Stakeholder wie Kundenservice, Aktuariat, IT und Produktmanagement

Unterstützung des Transition-Managements

im Rahmen der Überführung von Anpassungen und Optimierungen in den operativen Betrieb

Fachliche Steuerung

im Rahmen des Prozessclusters „Technische Vertragsänderungen“ - Priorisierung, Entscheidungsvorbereitung, Reporting

Das wünschen wir uns von Ihnen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium

(z. B. Wirtschaftswissenschaften, Versicherungswesen, Mathematik, Informatik) oder

versicherungswirtschaftliche Ausbildung

Mehrjährige Erfahrung

mit der

Analyse und Optimierung von End-to-End-Prozessen

einer

Lebensversicherung

- inhouse oder in einem Beratungsunternehmen

Vertrautheit mit den operativen Abläufen einer Lebensversicherung

sowie mit den einschlägigen

regulatorischen Anforderungen

Sehr gute Kenntnisse

der

msg Insurance Suite

(msg.LifeFactory, msg.RAN, msg.Office), die Sie in die Lage versetzen, Fehlerbilder zu analysieren, Lösungskonzepte zu entwickeln und fachliche Plattform-Prozesse ganzheitlich zu optimieren Sicherer Umgang mit

JIRA

und

Confluence

Sicherer Umgang mit

MS Excel

und

MS PowerPoint

Sehr gute Deutschkenntnisse

in Wort und Schrift (C2)

Wir bieten Ihnen

Mit einem jungen, innovativen Geschäftsmodell der etablierten Versicherungsbranche neue Wege aufzeigen. Dazu beitragen, dass die Lebensversicherung auch in Zukunft ein verlässlicher Teil der privaten Altersvorsorge für Millionen Versicherte bleibt.




Gemeinsam mit Kolleg:innen, die zu den Besten ihres Fachs gehören, an interessanten und fordernden Aufgaben arbeiten. Eigene Ideen einbringen und verwirklichen. Ein freundschaftliches, kooperatives Arbeitsumfeld. Kurze Wege und schnelle, aber umsichtige Entscheidungen.



Und außerdem:

Vergütungspaket: Grundgehalt (12 Monatsgehälter) plus Bonus

Hybrides Arbeitsmodell:

Flexibler Mix aus

60% Homeoffice

und

40% Arbeiten vor Ort

40 Stunden pro Woche (in Vollzeit) 30 Tage Urlaub (Heiligabend und Silvester arbeitsfreie Tage)

Workation

: bis zu 20 Arbeitstage pro Jahr im EU-Ausland arbeiten Budget für die Teilnahme an externen Fortbildungen Interne Lernplattform und Trainingsprogramme (z.B. Projektmanagement) Mental Health Plattform (auf Wunsch 4 Coaching-Sitzungen) Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge (Direktversicherung, 20 % Arbeitgeberzuschuss) Job-Bike Leasing Parkplätze direkt am Gebäude IT-Equipment: Windows-Laptop, bis zu 2 Bildschirme, Headset, VoIP-Telefonie, MS-Teams

Klingt interessant?

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Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören. Ihr Ansprechpartner ist

Jörn Romberg

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Mehr über uns finden Sie unter www.viridium-gruppe.com.

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Dieses Stellenangebot richtet sich an Menschen aller Geschlechter.