Job Description

Stellen-ID: 14736


TÜV Rheinland i-sec GmbH


Unbefristet, Vollzeit


Gelnhausen, Aachen, Dresden, Essen, Hallbergmoos, Hamburg, Köln, Saarbrücken
Ab sofort

Zusammenfassung

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TÜV Rheinland i-sec GmbH ist der führende unabhängige Dienstleister für Informations-und IT-Sicherheit im deutschen Markt. Von der strategischen Beratung über die Konzeption und Prozessoptimierung bis hin zur Implementierung dem Support der Systeme bieten wir alles aus einer Hand.


Mit einem Team von rund 150 Expert*innen untersützen wir Unternehmen und Öffentliche Verwaltung bei der Optimierung ihrer IT-Sicherheit. Wir betreiben ein Customer Service Operation Center (CSO) aus dem heraus wir unterschiedliche Dienstleistungen für unsere Kunden erbringen

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

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+ Sie konfigurieren, betreiben und entstören sicherheitsrelevante Umgebungen bei unseren Kunden. + Hierbei übernehmen Sie die Administration der Sicherheitsinfrastruktur unserer Kunden und fungieren als Ansprechpartner hinsichtlich der eingesetzten Services.
+ Sie analysieren und beheben Fehler im Rahmen des 2nd/3rd Level Supports.
+ Sie planen, steuern und führen Veränderungen von kritischen IT Infrastrukturen im Rahmen eines Managed Service durch.
+ Darüber hinaus sind Sie für die Dokumentation der Änderungen in den Kundenumgebungen verantwortlich.
+ Sie stellen gemeldete Störungen in unserer Laborumgebung eigenständig zur Lösungsfindung nach.
+ Sie übernehmen telefonische Rufbereitschaften.

Erfahrung & weitere Qualifikationen

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+ Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung + Praktische Berufserfahrung in der Betreuung von komplexen Infrastrukturen und im Umgang mit Ticketsystemen
+ Kenntnisse und Erfahrung im Betrieb und Entstörung in einem oder mehrere der folgenden Bereiche: Email Security, Endpoint Privilege Management, Firewalls, Remote Access, SASE, VPN, Webproxy
+ Fundiertes Fachwissen im Bereich Netzwerktechnik
+ Kenntnisse und Erfahrung in dem Betrieb und Entstörung in einem oder mehrerer der folgenden Hersteller: Palo Alto Networks, Fortinet, Proofpoint, F5, Ivanti/Mobilelron
+ Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind notwendig