Job Description

Wir geben alles für unsere Kunden:

die Sparkassen in ganz Deutschland. Um sie zu stärken, machen wir Banking einfach und digital. Wir sind Praktiker und Partner. Bei uns trifft Tradition auf Innovation. Seit über 30 Jahren vertrauen Sparkassen auf uns und wir auf die Kompetenz unserer Mitarbeiter.

Wir suchen Sie als Verstärkung in unserem Team in Berlin oder Hamburg als

Senior Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihre neuen Aufgaben:

Betreuung der Kunden von Beginn an, inklusive Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Einhaltung der gegenseitig vereinbarten Leistungsvereinbarungen Führen von DL-Steuerungs- und Jahresgesprächen sowie Sicherstellung einer MaRisk-konformen Auslagerung für Kunden Mitwirkung bei Preis- und Vertragsanpassungen sowie Verantwortung für die Kundenkommunikation Verkauf von Zusatzleistungen und Produktanpassungen im Bestandskundengeschäft Impulsgeber zum Vertriebs -und Produktmanagement, insbesondere im Rahmen von Projekten Kontinuierliche Weiterentwicklung des gesamten Vertriebs durch Optimierung der Strukturen, Prozesse und Abläufe

Ihre Stärken zählen:

Eine abgeschlossene (bank-) kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium Mehrjährige Erfahrungen im Vertriebssupport und in den Produktionsabläufen in der Finanzdienstleistungsbranche Ausgeprägte diplomatische und kommunikative Fähigkeiten über alle Hierarchieebenen Begeisterungsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke Stark im Beziehungsmanagement und Fähigkeit zum Netzwerken Idealerweise gute Kenntnis über die Sparkassen-Finanzgruppe Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen:

Perspektive:

Sicherer Arbeitsplatz in einem Partner der Sparkassen-Finanzgruppe mit gleichzeitig spannenden Projekten und Aufgaben

Work-Life-Balance:

Hohe Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, flexible Arbeitszeiten, Voll- oder Teilzeit möglich, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub pro Jahr, zusätzlich an Heiligabend und Silvester frei

Mobilität:

Attraktives Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschland-Ticket, gute öffentliche Anbindung

Gemeinschaft:

Gutes Betriebsklima und kollegiales Miteinander in einem menschlichen und sehr wertschätzendem Umfeld

Weiteres:

Mitarbeiterevents, Weihnachtsfeier, Mitarbeiterrabattprogramme wie bspw. Corporate Benefits

Neugierig geworden?

Gern beantwortet Ihnen Janine Holthöfer Ihre ersten Fragen unter der Telefonnummer +49 30 20877-1042.


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

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S-Servicepartner Deutschland GmbH

Janine Holthöfer

Am Borsigturm 100

13507 Berlin

Telefon: +49 30 20877-1042

https://www.s-servicepartner.de