Job Description

Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten Ihre Ideen und Ihr Engagement in einem erfolgreichen Unternehmen einbringen, in dem spannende Aufgaben, flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, eine sichere Perspektive und vielfältige soziale Leistungen geboten werden? Dann werden Sie Teil der SECOSYS Familie.
Wir sind ein IT-Dienstleister für B2B-Kunden in Thüringen und betreuen deren komplette IT- und Telekommunikationsinfrastruktur. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen Senior IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der unsere Kunden kompetent betreut und mittelfristig eine Führungsrolle im Support-Team übernehmen möchte.
Aufgaben

• Bearbeitung und Priorisierung von IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support
• Unterstützung unserer Kunden bei Windows 10/11, Microsoft 365 und Standardsoftware
• Einrichtung, Pflege und Fehleranalyse von Windows-Clients und Peripheriegeräten
• Administration von Windows Server, Active Directory (Benutzer- & Rechteverwaltung)
• Dokumentation von Lösungen, Störungen und Systemumgebungen
• Unterstützung bei Rollouts, Updates und kleineren IT-Projekten
• Nach erfolgreicher Einarbeitung: Übernahme von fachlicher Verantwortung und schrittweise Koordination des Support-Teams

Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support / Helpdesk
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, Windows Server, Active Directory und Microsoft 365
• Sichere Nutzung von Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwendern
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
• Interesse an späterer Übernahme einer Führungs- oder Koordinationsrolle
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Attraktives Vergütungspaket & 30 Tage Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Firmenwagen nach Vereinbarung
• Sympathisches Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Perspektive zur Weiterentwicklung in Richtung Teamkoordination / Teamlead

Werde Teil von SECOSYS-IT in Erfurt! Gestalte die IT-Zukunft mit uns als Senior IT-Support-Spezialist - IT-Administrator (m/w/d). Kleines Team, große Wirkung. Bewirb dich jetzt!
SECOSYS-IT
IT-Systemhaus

Skills Required