Senior Crm Tech Manager (m/w/d)

Berlin, BE, DE, Germany

Job Description

Deine Aufgaben




Gestalte mit AI, Realtime-Daten & Growth-Fokus ein CRM, das wirklich wirkt.

Bei GetAway bauen wir Europas führende Plattform für Kurzreisen. Im Zentrum steht ein CRM, das nicht verwaltet, sondern mit intelligenten Segmenten, automatisierten Journeys und klar messbarem Impact ein skalierbarer Faktor für unsere Buchungen und die Customer Experience ist.

Als technisch versierte/r CRM-Builder übernimmst du die Verantwortung für unsere Marketing-Tech-Architektur. Du entwickelst AI-basierte Use Cases, die inspirieren und performen und sorgst dafür, dass unsere Kund*innen zur richtigen Zeit das richtige Angebot bekommen. In Echtzeit. Über alle Kanäle. Mit dem klaren Ziel, ein herausragendes Markenerlebnis für unser Zielgruppe und nachhaltiges Wachstum für unser Travel-Ökosystem zu generieren.



Deine Aufgaben bei uns:





Verantwortung für die CRM-Systemarchitektur

Du betreust zentrale Plattformen wie CDP, Journey Layer und Realtime Triggering technisch, prozessual und strategisch. Du sorgst dafür, dass Datenmodell, Segmentierung und Personalisierung reibungslos ineinandergreifen und diese skalierbar und effizient sind.

Du operationalisierst AI für echten Mehrwert

Du entwickelst AI-gestützte Features wie kreative Optimierungen mit GenAI oder agentengestützte Kampagnensteuerung. Du testest und implementierst systematisch Tools & Frameworks.

Du denkst CRM wie ein Produkt

Du arbeitest Use Case-basiert, vom Businessziel über das Datenmodell bis zur Segmentlogik. Du baust und orchestrierst Journeys, testest Varianten und entwickelst daraus Templates und Best Practices.

Du übersetzt Tech in Business-Nutzen

Du arbeitest eng mit CRM, Growth, Product & Performance zusammen und erklärst komplexe Setups einfach und wirksam. Du hilfst Kolleginnen, ihre Touchpoints effizienter und datenbasierter zu nutzen.


Dein Profil




Must-haves



Du hast mehrjährige Erfahrung mit

Marketing Tech

, idealerweise in

Plattform- oder E-Commerce-Umgebungen

. Du hast bereits fundierte Praxis im Einsatz von

AI-Tools

wie

OpenAI, Claude, CrewAI oder GPT Agents

gesammelt. Du denkst technische Systeme

pragmatisch

und setzt

Use Cases strukturiert

um. Du bist motiviert,

CRM als Wachstums- und Produkthebel

zu gestalten – mit einem klaren Fokus auf

messbaren Impact

. Du sprichst Deutsch und Englisch Du arbeitest remote oder an einem unserer Standorte in Berlin, Schwerin, Leipzig oder Frankfurt am Main.

Nice-to-haves



Du kennst dich mit Tools wie

Braze, Bloomreach, Segment, mParticle oder Salesforce

aus. Du bringst Kenntnisse in

SQL, JSON

, einfachem

Scripting

oder

Prompt Engineering

mit. Du hast ein gutes Verständnis für

API-basierte Systemintegration

und

event-getriebene Architekturen

.

Warum wir - Unsere Benefits



5

00 € Reiseguthaben pro Jahr

für Buchungen über unsere Plattformen – damit du selbst erlebst, woran du mitarbeitest.

20 % Family & Friends Rabatt

auf unsere Reiseangebote – teile deine Leidenschaft fürs Reisen mit den Menschen, die dir wichtig sind.

JobRad

- Bewegung, frische Luft und Steuervorteile inklusive: Mit JobRad fährst du clever und gesund – wann und wo du willst.

Team-Events an unseren Standorten und darüber hinaus

– wir feiern Erfolge und stärken unsere Zusammenarbeit auch abseits des Bildschirms.

Hybride und flexible Arbeitsmodelle

, die sich deinem Leben anpassen – für echte Work-Life-Balance. Ein

motiviertes Team

, das Reisen liebt und gemeinsam etwas aufbauen will – in einem Umfeld, das Eigeninitiative und Mitgestaltung fördert.

Auf diese Stelle bewerben

Über uns




Wir sind die

GetAway Group

– seit Januar 2024 vereinen wir die führenden Buchungsplattformen

Kurz-mal-weg.de

und

Kurzurlaub.de

und sind damit der zentrale Akteur im Kurzreisen-Markt der DACH-Region.


Als Teil der

HomeToGo-Gruppe

(www.hometogo.com) profitieren wir von der Infrastruktur und Innovationskraft des weltweit führenden Anbieters für Ferienunterkünfte – und gestalten gleichzeitig unsere eigene, fokussierte Erfolgsgeschichte im Bereich

Hotelarrangements für Kurztrips

.


Über unsere Plattformen

www.kurzurlaub.de www.kurzurlaub.at www.kurzreisen.de www.kurz-mal-weg.de www.beauty24.de

…bieten wir unseren Kund:innen exklusive Angebote für Hotels, Wellness, Erlebnisse und mehr – von spontanen Wochenendtrips bis hin zu thematischen Kurzurlauben.


Unsere rund 120 Mitarbeiter:innen an den Standorten

Wien, Leipzig, Frankfurt am Main, Schwerin und Berlin

vereint eine gemeinsame Vision:

Die führende europäische Plattform für Kurzreisen zu werden – und das Reiseverhalten von morgen mitzugestalten.




Wenn du Lust hast, Teil dieser Reise zu werden, Innovationen voranzutreiben und gemeinsam mit uns zu wachsen, dann

bewirb dich jetzt – und bring deine Leidenschaft für Daten, Technologie und Reisen bei uns ein.

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Job Detail

  • Job Id
    JD3779917
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Berlin, BE, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned