Job Description

Du willst im Bereich

Consulting – Sales & Service

namhafte Unternehmen in ihrer digitalen Transformation unterstützen, um ihr Wachstum nachhaltig zu fördern? Unser Team gestaltet eindrucksvolle Kundenerlebnisse und setzt auf modernste digitale Lösungen, um nachhaltige Erfolge für unsere Kunden zu erzielen.



Werde Teil unserer Vision, Kundenerfahrungen und Geschäftsprozesse auf ein neues Level zu heben, und mache mit uns den Unterschied als

(Senior) Consultant – Digital Transformation (CRM) (m/w/d)

.



Standorte:

Berlin

, Düsseldorf

, Frankfurt (Main)

, Hamburg

, Hannover

, Köln

, München

und Stuttgart

.

Dein Impact:

Als (Senior) Consultant – Digital Transformation (CRM) (m/w/d) begleitest du Unternehmen auf ihrer individuellen Cloud Journey und leistest einen entscheidenden Beitrag in komplexen IT-Transformationsprojekten. Gemeinsam mit uns entwickelst du richtungsweisende Strategien, innovative Geschäftsmodelle und maßgeschneiderte Roadmaps – und sicherst so die Zukunftsfähigkeit unserer Kunden.

Strategische Transformation:

Du begleitest Kunden bei der Entwicklung zukunftsweisender Strategien und der Umsetzung digitaler Transformationsmaßnahmen, die Prozesse, Systeme und Organisationen nachhaltig verändern.

Prozessanalyse und Optimierung:

Du analysierst bestehende und geplante Sales und Service Prozesse, deckst Verbesserungspotenziale auf und entwirfst Optimierungen unter Berücksichtigung von strategischen Zielen und technischen Entwicklungen.

Technologie und Trends:

Du hast die neuesten technologischen Entwicklungen und Markttrends im Blick, nutzt diese gezielt zur Entwicklung moderner Services und bringst digitale Lösungen für unsere Kunden entscheidend voran. Deine Erfahrung mit gängigen Plattformen wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Technologien ermöglicht es dir, gezielt auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und skalierbare Lösungen zu entwickeln.

Collaboration & Teamwork:

Im multidisziplinären Team realisierst du Konzepte, unterstützt Kunden bei der Transformation bestehender Infrastrukturen und stellst die Einhaltung regulatorischer Vorgaben sicher.

Kundennähe und Moderation:

Du moderierst Workshops, arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen und baust die Brücke zwischen Kundenanforderungen und praxisnahen Umsetzungen.

Dein Skillset:

Abgeschlossenes Studium

der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eines vergleichbaren Studiengangs mit sehr guten Ergebnissen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.

Fundierte Kenntnisse in der Beratung und Optimierung

von Sales- und Service-Prozessen sowie mit CRM-Systemen wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Technologien.

Praktische Erfahrungen

in der Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen, idealerweise Erfahrung mit BPMN 2.0 oder ähnlichen Modellierungssprachen

Leidenschaft

für Themen wie Innovation, Digitalisierung und Service Design sowie ein ausgeprägtes Interesse an technologischen Trends und den daraus resultierenden Herausforderungen für Endkunden

Bereitschaft

zur kontinuierlichen Weiterbildung, schnelle Einarbeitung in neue (Cloud-)Technologien und komplexe Themen sowie Reisebereitschaft

Deine Chance:

Best-in-class Weiterbildung

an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings

Umfassende Entwicklungschancen

durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering

Vereinbarkeit von Beruf & Familie

dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr

Gesundheit & Fitness im Fokus

durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents

Attraktive Arbeitgeberleistungen

inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working

Vielfältige Gestaltungsspielräume

und

aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur

- u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke

Job Visitenkarte

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Senior Consultant Digital Transformation (CRM) (m/w/d)

JOB-ID:

49774

STANDORT

Berlin, 10719DEBerlin Düsseldorf, 40476DENordrhein-Westfalen Köln, 50672DENordrhein-Westfalen Frankfurt (Main), 60486DEHessen Hamburg, 20354Hamburg Hannover, 30159DENiedersachsen München, 81669DEBayern Stuttgart70173DEBaden-Württemberg

JOBART

Vollzeit

KEYWORDS

GESCHÄFTSBEREICH

Lerne den Geschäftsbereich Consulting kennen.

ZIELGRUPPE

Finde heraus, welche Möglichkeiten wir für Berufserfahrene bieten.

Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied!

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Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.

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