Wir suchen einen engagierten Bestandskundenbetreuer (m/w/d), der unsere über 100 bestehenden Kunden betreut und aktiv Upselling-Potenziale erkennt und entwickelt, um langfristige Partnerschaften zu stärken. Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie den maximalen Nutzen aus unseren ERP-Lösungen ziehen.
Diese Aufgaben erwarten dich
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Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im Bereich SAP Business One
Identifikation und Umsetzung von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen zur Stärkung strategischer Partnerschaften
Beratung zu zusätzlichen Modulen, Erweiterungen und Dienstleistungen
Durchführung von Bedarfsanalysen und Präsentation passender Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Consulting für eine erfolgreiche Umsetzung
Monitoring der Kundenzufriedenheit und proaktive Lösungsfindung
Was du mitbringst
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Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im ERP-/IT-Umfeld
Kenntnisse in SAP Business One von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Die Benefits
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Flache Hierarchien
Regelmäßige Teamevents
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Remote Work
Moderne Arbeitsumgebung
Weiterbildungsmöglichkeiten
EGYM/Wellpass
Eigener Fitnessraum
JobRad
Betriebliche Altersvorsorge
Columbus Systems als Arbeitgeber
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Als modernes und zukunftsorientiertes IT-Unternehmen, sind wir ein Teil der Columbus Gruppe, einem
Familienunternehmen
in Oberschwaben. Auch wenn wir nicht alle am selben Standort arbeiten, tauschen wir uns eng miteinander aus und leben den Teamgedanken.
Wir leben eine Arbeitskultur der offenen Türen und kurzen Wege. Unsere modernen New Work Arbeitsplätze bieten uns den notwendigen Raum für Interaktion, Austausch und Kreativität.
Wir suchen Menschen, die zu uns passen und gemeinsam mit uns die digitale Zukunft unserer Kunden gestalten.
Wir auf kununu
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