Job Description

Stellenbeschreibung

Stellenanzeige: Mitarbeiter (m/w/d) Innendienst – Heizung & Sanitär

Unternehmen: Ripplinger GmbH

Standort: Wiesbaden

Anstellung: Vollzeit

Bereich: Innendienst / Auftragsabwicklung / Projektorganisation

Ihre Aufgaben

- Auftragsabwicklung

- Annahme und Erfassung von Kundenaufträgen

- Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen

- Terminplanung und -koordination mit Kunden und Monteuren

- Pflege der Kunden- und Projektdaten im System

- Telefonische Betreuung

- Telefonische Annahme von Kundenanfragen und Störungen

- Beratung unserer Kunden zu unseren Dienstleistungen im Bereich Heizung & Sanitär

- Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst/Monteuren und Lieferanten

- Projektplanung und -überwachung

- Unterstützung bei der Planung von Projekten (z.?B. Badsanierungen, Heizungsmodernisierungen)

- Koordination von Materialbestellungen und Lieferterminen

- Überwachung von Projektfortschritten und Terminen

- Abstimmung mit Bauleitern, Monteuren und externen Partnern

Ihr Profil

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Handwerk (z.?B. SHK-Bereich)

- Erfahrung im Innendienst, in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice wünschenswert

- Technisches Verständnis für Heizungs- und Sanitäranlagen von Vorteil

- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit einer Handwerks-/Warenwirtschaftssoftware

- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon

- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Wir bieten

- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Handwerksbetrieb

- Leistungsgerechte Vergütung und ggf. Zusatzleistungen

- Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege

- Gründliche Einarbeitung in unsere Abläufe und Systeme

- Langfristige Entwicklungsperspektiven

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E?Mail an: Becht@online

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitsort: Vor Ort