Job Description

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine hochqualifizierte Person mit nachweisbarer Salesforce-Expertise, die bestehende Fehler in unserer Salesforce Sales Cloud / Service Cloud analysiert, korrigiert und unsere Prozessarchitektur nachhaltig optimiert.

Aufgaben

Analyse und Behebung bestehender Salesforce-Fehler (Flows, Validierungsregeln, Datenmodell, Automationen) Stabilisierung und Optimierung der Sales- und Service-Prozesse Strukturierung und Weiterentwicklung der Lead-Management-Architektur (inkl. Foto-Upload-Prozess) Implementierung eines klaren Status- und Call-List-Systems (Red/Orange/Blue/Green) Prüfung, Verbesserung und Dokumentation bestehender Integrationen (CloudTalk, WhatsApp, Formulare etc.) Vorbereitung und konzeptionelle Planung von Omni-Channel und Agentforce Review und Optimierung bestehender Apex-Klassen, Trigger und Testklassen Entwicklung neuer Apex-Funktionalitäten entsprechend den aktuellen Anforderungen Erstellung technischer Dokumentationen und nachhaltiger Verbesserungskonzepte

Ihr Profil

Mehrjährige Erfahrung als Salesforce

Solution Architect

,

Senior Consultant

oder

Techno-Functional Expert

Nachweisbare Zertifizierungen (z. B. Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, Application Architect usw.) Tiefgehende Kenntnisse in: Sales Cloud Service Cloud Flow Builder Apex (Klassen, Trigger, Testklassen) Data Model Design Integrationen Debugging & Performance-Optimierung Erfahrung mit komplexen internationalen B2C-Prozessen ist von Vorteil Strukturierte Arbeitsweise, klare Kommunikation und hohe Zuverlässigkeit Erfahrung in vollständig remote durchgeführten Projekten

Wir bieten

Langfristiges, projektbasiertes Mandat 100 % Remote Klare Aufgabenliste (Excel) mit transparenter Preisgestaltung je Arbeitspaket Schnelle Entscheidungen & effiziente Projektabläufe Ein etabliertes Unternehmen mit 19-jähriger Historie
Art der Stelle: Freie Mitarbeit

Arbeitsort: Homeoffice