Betreuung von einem oder mehreren weltweiten Kunden und Bearbeitung sowie Überwachung der Auftragsbearbeitung im Bereich Sales & Order Management
Bearbeitung der Auftragsabwicklung von Standardseriengeräten und Serienneuanläufen
standardisierte Angebotserstellung, Stammdatenpflege, Bearbeitung von Kundenaufträgen
Bedarfsplanung von Endgeräten auf der Basis von Kundenaufträgen und Forecasts
Lieferscheinerstellung, Rechnungstellung
Mitwirkung bei Aufnahme, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozess- und Systemabläufe
Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen bei Eskalationen und Beschwerden
Studium der Fachrichtung Wirtschaftsingenieur, Betriebswirtschaft oder vergleichbar, alternativ kaufmännische Berufsausbildung mit langjähriger Berufserfahrung
Berufserfahrung als kaufmännischer Sachbearbeiter und im Kundenservice/ Customer Service
Erfahrung im Kundendienst oder internationalen Vertrieb; idealerweise Erfahrungen in der Luftfahrt und der Auftragsabwicklung
Grundkenntnisse im Projektmanagement
gute Kenntnisse in MS Office und SAP; S/4 HANA Kenntnisse
gute Kommunikationsfähigkeiten, hohe Eigenmotivation, Durchsetzungsvermögen
verhandlungssicheres Deutsch und versiertes Englisch
: Maria Buron Niederlassung Friedrichshafen +49 7541 38870-167 Maria.Buron@ep-group.de engineering people GmbH • Otto-Lilienthal-Str. 4 • 88046 Friedrichshafen